NINGSIH, TATIK KURNIA (2019) ALIRAN INFORMASI ONLINE SHOP EIKO GROUP TENTANG PELAYANAN KEPADA PELANGGAN. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL JUDUL)
01.HALAMAN JUDUL.pdf Download (29kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
04.ABSTRAK.pdf Download (27kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
03.LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (97kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
02.LEMBAR TANDA LULUS SIDANG, LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI _ PENGESAHAN PERBAIKAN SKRIPSI.pdf Download (272kB) | Preview |
|
|
Text (KATA PENGANTAR)
05.KATA PENGANTAR.pdf Download (24kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR ISI)
06.DAFTAR ISI.pdf Download (28kB) | Preview |
|
![]() |
Text (BAB I)
07.BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (34kB) |
|
![]() |
Text (BAB II)
08.BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (122kB) |
|
![]() |
Text (BAB III)
09.BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (42kB) |
|
![]() |
Text (BAB IV)
10.BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (71kB) |
|
![]() |
Text (BAB V)
11.BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (27kB) |
|
![]() |
Text (DAFTAR PUSTAKA)
12.DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (25kB) |
|
![]() |
Text (LAMPIRAN)
13.LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (376kB) |
Abstract
Aliran Informasi dalam organisasi adalah perpindahan informasi dalam struktur organisasi dan metodologi yang digunakan (saluran) dalam memindahkan informasi ini terkait dengan budaya organisasi, proses, waktu, dan pemaknaan sehingga informasi ini dianggap sebagai nilai, pembelajaran, pengalaman dan intruksi. Sifat aliran informasi ada tiga cara yaitu serentak, berurutan, srentakberurutan. Dalam proses penelitian ini, peneliti menggunakan teori-teori yang relevan yang dapat mendukung peneliti dalam melakukan penelitian untuk menjawab identifikasi masalah, penelitian yang telah ditetapkan dan dapat memberikan kesimpulan umum dari hasil penelitian yang telah dilakukan. Peneliti menggunakan kerangka teori Aliran informasi, komunikasi atasan bawahan. Dengan konsep-konsep tinjauan pustaka yaitu komunikasi organisasi, aliran informasi, public relations dan komunikasi small group. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Penelitian yang dilakukan secara intensif, terperinci dan mendalam terhadap suatu organisasi.Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melakukan wawancara kepada narasumber dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aliran informasi berjalan sesuai dengan yang diharapkan yaitu aliran informasi online shop eiko group tentang pelayanan kepada pelanggan. Dengan membahas komunikasi atasan dan bawahan yang berisi pesan, media dan hambatan. Keywords : Aliran Informasi, Public Relations, dan Komunikasi Organisasi
Actions (login required)
![]() |
View Item |