Sriyanto, Agus (2009) PENGUKURAN KINERJA DEPARTEMEN PRODUKSI DENGAN PENDEKATAN STRUKTUR BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS DI PT. MATAHARI LEISURE). S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng.
|
Text (Hal Cover)
01 - Cover Luar.pdf Download (25kB) | Preview |
|
|
Text (Abstrak)
04 - abstrak Indonesia.pdf Download (16kB) | Preview |
|
|
Text (Lembar Pengesahan)
05 - pengesahan.pdf Download (16kB) | Preview |
|
|
Text (Lembar Pernyataan)
06 - pernyataan.pdf Download (16kB) | Preview |
|
|
Text (Kata Pengantar)
07 - kata pengantar.pdf Download (16kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Isi)
08 - daftar isi.pdf Download (25kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Gambar)
09 - daftar gambar.pdf Download (15kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Tabel)
10 - daftar tabel.pdf Download (13kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Lampiran)
11 - daftar lampiran.pdf Download (13kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Bab 1)
12 - bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (31kB) |
|
|
Text (Bab 2)
13 - bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (73kB) |
|
|
Text (Bab 3)
14 - bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (237kB) |
|
|
Text (Bab 4)
15 - bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (45kB) |
|
|
Text (Bab 5)
16 - bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (398kB) |
|
|
Text (Bab 6)
17 - bab 6.pdf Restricted to Registered users only Download (27kB) |
|
|
Text (Daftar Pustaka)
18 - daftar pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (21kB) |
|
|
Text (Lampiran)
20 - riwayat hidup.pdf Restricted to Registered users only Download (18kB) |
Abstract
Persaingan bisnis dalam industri amusement machine games, merupakan bisnis yang berada dalam lingkungan persaingan global. Untuk bisa memenangkan persaingan diperlukan suatu kreativitas dan strategi yang tepat. Strategi bisnis yang dipilih adalah dengan pendekatan manajemen stratejik Balanced Scorecard yang dijabarkan dalam keempat perspektif, yaitu : Keuangan, Pelanggan, Proses Bisnis Internal, Pertumbuhan dan Pembelajaran. Penelitian ini hanya dilakukan pada departemen produksi di PT. Matahari Leisure. Data yang diambil adalah data sekunder yang telah tersedia di perusahaan. Dari dua tema stratejik yang ada pada departemen produksi dilakukan analisa faktor - faktor pemacu kinerja yang mendukungnya melalui metode fish bone, kemudian dilakukan pengukuran dari kinerjanya.Dari hasil pengukuran terlihat bahwa target reject rate tercapai sebesar 1.36% dari target 1.5% , hal ini didukung oleh pencapaian target dari kinerja KPI yang mendukungnya. Sedangkan realisasi pencapaian produksi tercapai rata – rata 404 unit / bulan dari target sebesar rata – rata 415 unit / bulan, hal ini karena beberapa target dari KPI yang berada pada perspektif proses bisnis internal serta pertumbuhan dan pembelajaran tidak tercapai. Kesenjangan antara target dan realisasi inilah yang akan diperbaiki melalui analisa perbaikan terkait dengan inisiatif stratejik yang telah dilakukan. Perencanaan strategi dan pengukuran kinerja perusahaan sangat penting untuk mengukur sejauh mana keberhasilan dalam menjalankan aktivitas bisnisnya. Didalam implementasi Balanced Scorecard manajemen puncak bertanggung jawab dalam mensosialisasikan dan melibatkan partisipasi seluruh karyawan secara menyeluruh untuk mencapai keberhasilan perusahaan sesuai dengan visi dan misi yang telah ditetapkan.
| Item Type: | Thesis (S2) |
|---|---|
| Call Number CD: | CDT-551-09-037 |
| Call Number: | TM/10/059 |
| NIM/NIDN Creators: | 5510411-064 |
| Uncontrolled Keywords: | KINERJA, mpo, manajemen operasional |
| Subjects: | 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum |
| Divisions: | Pascasarjana > Magister Manajemen |
| Depositing User: | Admin Perpus UMB |
| Date Deposited: | 11 Feb 2010 09:31 |
| Last Modified: | 13 Jul 2022 04:05 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/26815 |
Actions (login required)
 |
View Item |
