PENGARUH SERVANT LEADERSHIP, KEPUASAN KEJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (Studi pada Karyawan di PT. Yabeta)

KUSNAWATI, SELVIANA DWI (2019) PENGARUH SERVANT LEADERSHIP, KEPUASAN KEJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (Studi pada Karyawan di PT. Yabeta). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
 Text (HALAMAN COVER)
1. HALAMAN JUDUL.pdf
Download (66kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (ABSTRAK)
4. ABSTRAK.pdf
Download (48kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (LEMBAR PERNYATAAN)
2. SURAT PERNYATAAN.pdf
Download (100kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (LEMBAR PENGESAHAN)
3. LEMBAR PENGESAHAN.pdf
Download (110kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (KATA PENGANTAR)
5. KATA PENGANTAR.pdf
Download (123kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (DAFTAR ISI)
6. DAFTAR ISI.pdf
Download (55kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (DAFTAR TABEL)
7. DAFTAR TABEL.pdf
Download (74kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (DAFTAR GAMBAR)
8. DAFTAR GAMBAR.pdf
Download (42kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (DAFTAR LAMPIRAN)
9. DAFTAR LAMPIRAN.pdf
Download (41kB) | Preview
[img] Text (BAB 1)
10. BAB I.pdf
Restricted to Registered users only
Download (130kB)
[img] Text (BAB 2)
11. BAB II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (224kB)
[img] Text (BAB 3)
12. BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (205kB)
[img] Text (BAB 4)
13. BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (566kB)
[img] Text (BAB 5)
14. BAB V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (96kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
15. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Registered users only
Download (149kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
16. LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only
Download (668kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui servant leadership, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior (Studi pada Karyawan PT. Yabeta). Objek pada penelitian ini adalah karyawan tetap di PT. Yabeta. Sampel penelitian terdiri dari 62 responden dengan metode sampling jenuh. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah kuisioner dan sumber data yang digunakan adalah data primer. Analisis data yang digunakan adalah anaslisis deskriptif kuantitatif. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis Partial Least Square (PLS) dengan program SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, sedangkan kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior dan komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Oleh karena itu, asumsi yang diterima adalah ada dua variabel independen yang mendukung hipotesis dan satu variabel independen yang tidak mendukung hipotesis. Kata kunci: servant leadership, kepuasan kerja, komitmen organisasi, organizational citizenship behavior

Item Type: Thesis (S1)
NIM/NIDN Creators: 43115110170
Uncontrolled Keywords: servant leadership, kepuasan kerja, komitmen organisasi, organizational citizenship behavior
Subjects: 000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 070 Documentary Media, Educational Media, News Media, Journalism, Publishing/Media Dokumenter, Media Pendidikan, Media Berita, Jurnalisme, Penerbitan > 070.1-070.9 Standard Subdivisions of Documentary Media, Educational Media, News Media, Journalism, Publishing/Subdivisi Standar Dari Media Dokumenter, Media Pendidikan, Media Berita, Jurnalisme, Penerbitan > 070.4 Journalism/Jurnalisme, Jurnalistik, Pers > 070.48 Journalism Directed to Special Groups/Jurnalistik Disutradarai oleh Kelompok Khusus > 070.486 Occupational and Employee Groups/Kelompok Kerja dan Karyawan
100 Philosophy and Psychology/Filsafat dan Psikologi > 170 Ethics, Moral Philosophy/Etika, Filsafat Moral > 174 Occupational Ethics/Etika Jabatan, Etika Profesi > 174.1 Clergy/Etika Karyawan
300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 330 Economics/Ilmu Ekonomi > 331 Labor Economics/Ekonomi Perburuhan > 331.2 Conditions of Employment/Kondisi Buruh, Kondisi Pekerja, Kondisi Pegawai, Kondisi Karyawan
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User: Dede Muksin Lubis
Date Deposited: 29 Nov 2021 19:35
Last Modified: 29 Nov 2021 19:35
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/51075

Actions (login required)

View Item View Item
UMB Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.