KOMUNIKASI TERAPEUTIK PETUGAS KESEHATAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN DAN INFORMASI MENGENAI PENYAKIT DIFTERI PADA PUSKESMAS KELURAHAN CILANGKAP

LESTARI SAGALA, TIKA (2018) KOMUNIKASI TERAPEUTIK PETUGAS KESEHATAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN DAN INFORMASI MENGENAI PENYAKIT DIFTERI PADA PUSKESMAS KELURAHAN CILANGKAP. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
Text
Cover Skripsi.pdf

Download (201kB) | Preview
[img]
Preview
Text
LEMBAR PENGESAHAN.pdf

Download (279kB) | Preview
[img]
Preview
Text
SURAT PERNYATAAN.pdf

Download (228kB) | Preview
[img]
Preview
Text
ABSTRAK.pdf

Download (204kB) | Preview
[img]
Preview
Text
KATA PENGANTAR.docx.pdf

Download (261kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR LAMPIRAN.pdf

Download (195kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (293kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB II.docx.pdf

Download (277kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Daftar isi.pdf

Download (202kB) | Preview
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (74kB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (427kB)
[img] Text
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (206kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Registered users only

Download (204kB)
[img] Text
DAFTAR LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (195kB)

Abstract

Penyakit Difteri merupakan jenis penyakit menular yang disebabkan oleh infeksi di selaput lendir hidung dan tenggorokan. Penyakit ini sekarang sedang mewabah di Indonesia dan semakin menghawatirkan. Wabah Kasus Difteri terus meningkat dan menyebar di semua Kota di Provinsi DKI Jakarta, khususnya Jakarta Timur. Dalam pencegahan peningkatan kasus Difteri ini, Petugas Kesehatan Wilayah sangat berperan dalam pelayanan dan pemberian informasi mengenai penyakit Difteri. Penelitian yang dilakukan ini untuk mengetahui bagaimana komunikasi terapeutik yang dilakukn oleh petugas kesehatan dalam pelayanan dan pemberian informasi mengenai penyakit difteri. Dengan menggunakan landasan teori Komunikasi Terapeutik yang ada dalam buku Heri Zan Pietter yaitu Dasar-Dasar Komunikasi Bagi Perawat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Metode penelitian yang digunakan ialah studi deskriptif dengan melakukan wawancara mendalam kepada narasumber. Hasil penelitian ini membahas komunikasi terapeutik yang dilakukan oleh petugas kesehatan dalam memberikan pelayanan dan informasi mengenai penyakit difteri dengan menggunakan teknik-teknik komunikasi terapeutik, sikap dan fasenya. Dengan demikian peneliti mampu memperoleh gambaran mengenai komunikasi terapeutik dan hambatannya berupa faktor prasangka dan psikologis warga Kelurahan Cilangkap. Penelitian ini menyimpulkan bahwa komunikasi terapeutik yang dilakukan oleh petugas kesehatan Puskesmas Kelurahan Cilangkap sudah berjalan dengan baik dengan menggunakan teknik-teknik komunikasi terapeutik dan sebagai saran agar petugas kesehatan menggunakan teknik komunikasi secara menyeluruh dan dengan mengadakan evaluasi oleh kepala Puskesmas untuk melihat komunikasi terapeutik dilapangan.

Item Type: Thesis (S1)
NIM/NIDN Creators: 44214310008
Subjects: 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations/Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal > 302.2 Communication/Komunikasi > 302.22 Kinds of Communication/Jenis-jenis Komunikasi
Divisions: Fakultas Ilmu Komunikasi > Hubungan Masyarakat
Depositing User: siti maisyaroh
Date Deposited: 17 Jan 2024 04:46
Last Modified: 17 Jan 2024 04:46
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/85430

Actions (login required)

View Item View Item