PENGELOLAAN KOMUNIKASI INTERNAL PADA PT FLEISCHHACKER SOLUTIONS INDONESIA DALAM RANGKA MENGURANGI ANGKA TURNOVER KARYAWAN

RIZKY, SEPTINA CHRISTIANI (2019) PENGELOLAAN KOMUNIKASI INTERNAL PADA PT FLEISCHHACKER SOLUTIONS INDONESIA DALAM RANGKA MENGURANGI ANGKA TURNOVER KARYAWAN. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

[img]
Preview
Text (HAL COVER)
01. HALAMAN COVER.pdf

Download (183kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
02. ABSTRAK.pdf

Download (182kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
03. LEMBAR PENGESAHAN, PERBAIKAN , TANDA LULUS SIDANG.pdf

Download (232kB) | Preview
[img]
Preview
Text (KATA PENGANTAR)
04. KATA PENGANTAR.pdf

Download (104kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR ISI)
05. DAFTAR ISI.pdf

Download (109kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR GAMBAR)
06. DAFTAR GAMBAR.pdf

Download (99kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR LAMPIRAN)
07. DAFTAR LAMPIRAN.pdf

Download (99kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
08. BAB I.pdf
Restricted to Registered users only

Download (130kB)
[img] Text (BAB II)
09. BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (337kB)
[img] Text (BAB III)
10. BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (260kB)
[img] Text (BAB IV)
11. BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (250kB)
[img] Text (BAB V)
12. BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (106kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
14. LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (635kB)

Abstract

The phenomenon of employee turnover has been a never ending problem faced in Indonesian companies due to lack of effective communication, lack of clarity in project management, dissatisfaction with supervisory behavior and other supporting factors. This study analyzed descriptively about daily conditions, flow of communication, problems of company's internal communication, and the characteristics of employees in IT industry at PT Fleischhacker Solutions Indonesia. The purpose of this study is solely to minimize number of employee turnover and improve the ways of internal communication among fellow employees by using a qualitative methodology through in-depth interviews and observation. In conclusion, this study shows the importance of managing internal communication to minimize high turnover rate at PT Fleischhacker Solutions Indonesia. As the company's top leader, Country Director is the person in charge for managing all the external and internal communication activities at PT Fleischhacker Solutions Indonesia. This study concludes improvement- of internal communication management and superior’s leadership style that are tailored to the educational background and characteristics of employees are needed. Keywords: Management, Internal Communication, Employee Turnover Fenomena perputaran karyawan atau yang biasa disebut Employee Turnover merupakan masalah yang tidak pernah berakhir yang dihadapi perusahaan-perusahaan di Indonesia karena tidak terjalinnya komunikasi yang efektif, ketidak jelasan manajemen proyek, ketidakpuasan dengan perilaku atasan dan faktor-faktor pendukung lainnya. Penelitian ini mencoba menganalisis secara deksriptif mengenai kondisi situasional sehari-hari, alur komunikasi, problematika komunikasi internal perusahaan, serta karakteristik karyawan pada industri IT di PT Fleischhacker Solutions Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah semata-mata untuk meminimalisir tingginya angka turnover karyawan serta memperbaiki cara berkomunikasi di antara sesama karyawan dengan menggunakan metodologi kualitatif melalui wawancara mendalam dan observasi. Kesimpulan penelitian ini memperlihatkan bahwa pentingnya pengelolaan komunikasi internal untuk dapat menekan tingginya angka turnover PT Fleischhacker Solutions Indonesia. Seluruh kegiatan komunikasi eksternal dan internal pada PT Fleischhacker Solutions Indonesia saat ini hanya dilakukan oleh Country Director sebagai pimpinan tertinggi perusahaan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah diperlukannya upaya perbaikan komunikasi internal serta gaya memimpin karyawan yang disesuaikan dengan latar belakang pendidikan dan karakteristik karyawan. Kata Kunci : Pengelolaan, Komunikasi Internal, Turnover Karyawan

Item Type: Thesis (S1)
Call Number: SK/42/18/155
NIM: 44215120020
Uncontrolled Keywords: Pengelolaan, Komunikasi Internal, Turnover Karyawan
Subjects: 000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 004 Data Processing, Computer Science/Pemrosesan Data, Ilmu Komputer, Teknik Informatika > 004.6 Interfacing and Communications/Tampilan Antar Muka (Interface) dan Jaringan Komunikasi Komputer > 004.62 Interfacing and Communications Protocols (Standards)/Tampilan Antarmuka dan Protokol Komunikasi (Standar)
000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 004 Data Processing, Computer Science/Pemrosesan Data, Ilmu Komputer, Teknik Informatika > 004.6 Interfacing and Communications/Tampilan Antar Muka (Interface) dan Jaringan Komunikasi Komputer > 004.65 Computer Communications Networks/Jaringan Komunikasi Komputer
100 Philosophy and Psychology/Filsafat dan Psikologi > 150 Psychology/Psikologi > 153 Conscious Mental Process and Intelligence/Intelegensia, Kecerdasan Proses Intelektual dan Mental > 153.6 Communication Psychology/Psikologi Komunikasi > 153.69 Nonverbal Communication/Komunikasi Nonverbal
300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations/Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal > 302.2 Communication/Komunikasi > 302.23 Media (Means of Communication)/Media (Sarana Komunikasi)
600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 657 Accounting/Akuntansi > 657.8 Accounting for Enterprises Enganged in Specific Kinds of Activities/Akuntansi Usaha yang Bergerak dalam Jenis Kegiatan Tertentu > 657.84 Communications and Entertainment Media/Media Komunikasi dan Hiburan
700 Arts/Seni, Seni Rupa, Kesenian > 780 Music/Seni Musik > 780.1-780.9 Standard Subdivisions of Music/Subdivisi Standar Dari Seni Musik > 780.1 Philosophy of Music/Filsafat Seni Musik > 780.14 Language and Communication/Bahasa dan Komunikasi
Divisions: Fakultas Ilmu Komunikasi > Hubungan Masyarakat
Depositing User: Dede Muksin Lubis
Date Deposited: 01 Mar 2019 03:54
Last Modified: 01 Mar 2019 03:54
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/47365

Actions (login required)

View Item View Item