ANALISIS KINERJA PELAYANAN OPERASIONAL PELABUHAN BADAS BERDASARKAN TINJAUAN STANDAR KINERJA PELAYANAN OPERASIONAL PELABUHAN KOMERSIAL DI INDONESIA

KAROLINA, REGINA RIA (2018) ANALISIS KINERJA PELAYANAN OPERASIONAL PELABUHAN BADAS BERDASARKAN TINJAUAN STANDAR KINERJA PELAYANAN OPERASIONAL PELABUHAN KOMERSIAL DI INDONESIA. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
Text (HAL COVER)
COVER.pdf

Download (34kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
iv. ABSTRAK.pdf

Download (89kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
iii. LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN.pdf

Download (40kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
ii.LEMBAR PENGESAHAN.pdf

Download (90kB) | Preview
[img]
Preview
Text (KATA PENGANTAR)
vi. KATA PENGANTAR.pdf

Download (199kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR ISI)
DAFTAR ISI.pdf

Download (54kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR TABEL)
DAFTAR TABEL.pdf

Download (31kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR GAMBAR)
DAFTAR GAMBAR.pdf

Download (26kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
BAB I.pdf
Restricted to Registered users only

Download (55kB)
[img] Text (BAB II)
BAB II .pdf
Restricted to Registered users only

Download (406kB)
[img] Text (BAB III)
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (83kB)
[img] Text (BAB IV)
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (468kB)
[img] Text (BAB V)
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (29kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Registered users only

Download (158kB)

Abstract

Transportasi laut memiliki peran vital dalam kegiatan perekonomian di Indonesia, sebagai konsekuensi logis sebagai negara maritim. Pendistribusian barang yang semakin berkembang melalui jalur laut pada akhirnya menuntut pengoperasian yang maksimal dari pelabuhan dan terminal yang ada di Indonesia. Sebagai salah satu usaha nyata dalam meningkatkan kualitas operasional pelabuhan, maka Kementerian Perhubungan melalui Direktorat Jenderal Perhubungan Laut mengeluarkan Peraturan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut Nomor HK.103/2/18/DJPL-16 tanggal 12 Juli 2016 tentang Standar Kinerja Operasional Pada Pelabuhan Yang Diusahakan Secara Komersil. Dengan diterbitkannya peraturan tersebut diharapkan dapat meningkatan kualitas pelayanan pelabuhan di Indonesia, salah satunya adalah Pelabuhan Badas, Nusa Tenggara Barat. Banyak indikator pelayanan yang mempengaruhi kinerja operasional suatu pelabuhan, untuk itu dilakukan analisis perhitungan untuk mengetahui berapa presentase kualitas pelayanan yang sudah dicapai oleh pelabuhan. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menganalisis kondisi fasilitas eksisting dan kegiatan kepelabuhan serta pelayanan operasional di Pelabuhan Badas. Metode Penelitian yang di gunakan pada penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan menentukan variabel penelitian berdasarkan jurnal-jurnal terdahulu. Data yang diperoleh dari dokumen pendukung kemudian dilakukan perhitungan menurut rumus yang sudah ada, untuk selanjutnya dianalisis dan dibandingkan dengan standar kinerja operasional yang digunakan. Dari kajian ini didapatkan hasil kinerja operasional Pelabuhan Badas berdasarkan analisis perhitungan yang menunjukkan bahwa kinerja operasional pelabuhan belum memenuhi standar kinerja operasional yang seharusnya, sedangkan fasilitas yang dimiliki sudah cukup memenuhi kebutuhan operasional pelabuhan, namun belum dimanfaatkan dengan maksimal sehingga perlu dibuatkan zonasi di Pelabuhan Badas. Kata Kunci: pelabuhan, kinerja operasional pelabuhan, analisis

Item Type: Thesis (S1)
Call Number CD: FT/SIP. 18 019
NIM: 41116110138
Additional Information: TIDAK ADA LAMPIRAN DI DALAM CD NYA
Uncontrolled Keywords: pelabuhan, kinerja operasional pelabuhan, analisis
Subjects: 200 Religion/Agama > 260 Christian Social Theology/Teologi Sosial Kristen > 268 Religious Education/Pendidikan Agama Kristen, Pengajaran Agama Kristen > 268.7 Services/Pelayanan
600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 657 Accounting/Akuntansi > 657.8 Accounting for Enterprises Enganged in Specific Kinds of Activities/Akuntansi Usaha yang Bergerak dalam Jenis Kegiatan Tertentu > 657.83 Service and Professionals Activities/Kegiatan Pelayanan dan Profesional
Divisions: Fakultas Teknik > Teknik Sipil
Depositing User: Dede Muksin Lubis
Date Deposited: 29 Jun 2018 01:28
Last Modified: 28 Sep 2018 03:29
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/43428

Actions (login required)

View Item View Item