IRMANTI, IRMANTI (2019) PENGARUH KUALITAS PRODUK,CITRA MEREK, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT (Studi Pada Mahasiswa Universitas Mercubuana Jakarta Barat). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HALAMAN COVER)
1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (33kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
4. ABSTRAK.pdf Download (201kB) | Preview |
|
|
Text (SURAT PERNYATAAN)
2. SURAT PERNYATAAN.pdf Download (242kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
3. LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (257kB) | Preview |
|
|
Text (KATA PENGANTAR)
5. KATA PENGANTAR.pdf Download (224kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR ISI)
6. DAFTAR ISI.pdf Download (230kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR TABEL)
7. DAFTAR TABEL.pdf Download (199kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR GAMBAR)
8. DAFTAR GAMBAR.pdf Download (196kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR LAMPIRAN)
9. DAFTAR LAMPIRAN.pdf Download (196kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB 1)
10. BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (260kB) |
|
|
Text (BAB 2)
11. BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (337kB) |
|
|
Text (BAB 3)
12. BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (335kB) |
|
|
Text (BAB 4)
13. BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (365kB) |
|
|
Text (BAB 5)
14. BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (245kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
15. DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (206kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
16. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (753kB) |
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk, citra merek, dan harga terhadap kepuasan pelanggan sepeda motor Honda Beat. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa manajemen s1 universitas mercu buana, yang jumlah populasinya tidak diketahui. Metode pengambilan sampel menggunakan convenience sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner, data sekunder dikumpulkan melalui studi pustaka. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil pengujian hipotesis penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan harga berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan sepeda motor Honda Beat pada mahasiswa manajemen s1 universitas mercu buana. Kata kunci : Kualitas Produk, Citra Merek, Harga, Kepuasan Pelanggan.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Call Number CD: | FE/MJ. 19 540 |
| NIM/NIDN Creators: | 43114010349 |
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas Produk, Citra Merek, Harga, Kepuasan Pelanggan. |
| Subjects: | 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.6 Quality Management/Manajemen Kualitas |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen |
| Depositing User: | Dede Muksin Lubis |
| Date Deposited: | 21 Nov 2021 13:38 |
| Last Modified: | 28 May 2022 02:19 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/50355 |
Actions (login required)
 |
View Item |
