ALGHIFARI, RAJA GHUFRAN (2026) PENGARUH USER-GENERATED CONTENT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI TUKU (Survei terhadap pengguna TikTok yang terpapar User-Generated Content Kopi Tuku). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL COVER)
COVER.pdf Download (603kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (172kB) |
|
|
Text (BAB II)
BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (223kB) |
|
|
Text (BAB III)
BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (332kB) |
|
|
Text (BAB IV)
BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (431kB) |
|
|
Text (BAB V)
BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (158kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (263kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB) |
Abstract
The rapid growth of TikTok as a short-video platform has accelerated the rise of User-Generated Content (UGC) as a marketing communication tool widely considered more credible than branded advertising, as it stems from genuine consumer experiences. This type of content is broadly recognized as capable of shaping consumer purchasing behavior. This study aims to investigate how strongly UGC influences the purchasing decisions of Kopi Tuku consumers on TikTok. The conceptual framework integrates digital marketing communication, UGC, and purchasing decisions, grounded theoretically in the Stimulus-Organism-Response (SOR) framework premised on the idea that external stimuli undergo internal cognitive processing before producing a behavioral outcome such as a purchase. A quantitative approach using survey methodology was applied. Data collection involved distributing an online questionnaire to 100 TikTok users who had been exposed to Kopi Tuku UGC, selected through purposive sampling. Statistical processing was carried out using IBM SPSS Version 30, covering correlation, simple linear regression, coefficient of determination, and hypothesis testing. Findings confirm that UGC significantly influences purchasing decisions, marked by a strong relational coefficient (r = 0.777) and a variable contribution of 60.3%. The t-statistic obtained surpassed the t-table threshold at a significance level under 0.05, resulting in the rejection of H₀ and the acceptance of Hₐ. The study recommends embedding organic UGC as an integral element of marketing communication strategies, alongside encouraging future research that broadens the variable scope or adopts alternative methodological frameworks. Keywords: User-Generated Content, Marketing Communication, TikTok, Purchasing Decision, Kopi Tuku Berkembang pesatnya TikTok sebagai platform distribusi konten membuka peluang bagi tumbuhnya User-Generated Content (UGC) yang kini dipandang sebagai salah satu bentuk komunikasi pemasaran yang lebih dipercaya karena lahir dari pengalaman nyata konsumen. Konten jenis ini diyakini mampu memengaruhi proses pengambilan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian. Studi ini bertujuan untuk mengukur seberapa besar kontribusi UGC terhadap keputusan pembelian produk Kopi Tuku di kalangan pengguna TikTok. Kerangka konseptual yang dibangun melibatkan komunikasi pemasaran digital, UGC, dan keputusan pembelian, dengan landasan teoritis pada Teori S-O-R (Stimulus-OrganismResponse) yang berpandangan bahwa rangsangan dari luar harus terlebih dahulu diproses secara internal oleh individu sebelum memunculkan respons berupa keputusan pembelian. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner daring kepada 100 pengguna TikTok yang pernah melihat konten UGC Kopi Tuku, dipilih menggunakan purposive sampling. Pengolahan data dilakukan dengan IBM SPSS Versi 30 mencakup uji korelasi, regresi linier sederhana, koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian mengonfirmasi adanya pengaruh signifikan UGC terhadap keputusan pembelian Kopi Tuku, dengan kekuatan hubungan yang tergolong kuat (r = 0,777) dan kontribusi variabel sebesar 60,3%. Nilai t hitung yang diperoleh melebihi t tabel pada taraf signifikansi di bawah 0,05, sehingga H₀ ditolak dan Hₐ diterima. Penelitian ini merekomendasikan agar pemanfaatan UGC secara organik dijadikan bagian dari strategi komunikasi pemasaran, sekaligus mendorong penelitian lanjutan yang memperluas variabel maupun pendekatan metodologisnya. Kata Kunci: Berkembang pesatnya TikTok sebagai platform distribusi konten membuka peluang bagi tumbuhnya User-Generated Content (UGC) yang kini dipandang sebagai salah satu bentuk komunikasi pemasaran yang lebih dipercaya karena lahir dari pengalaman nyata konsumen. Konten jenis ini diyakini mampu memengaruhi proses pengambilan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian. Studi ini bertujuan untuk mengukur seberapa besar kontribusi UGC terhadap keputusan pembelian produk Kopi Tuku di kalangan pengguna TikTok. Kerangka konseptual yang dibangun melibatkan komunikasi pemasaran digital, UGC, dan keputusan pembelian, dengan landasan teoritis pada Teori S-O-R (Stimulus-OrganismResponse) yang berpandangan bahwa rangsangan dari luar harus terlebih dahulu diproses secara internal oleh individu sebelum memunculkan respons berupa keputusan pembelian. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner daring kepada 100 pengguna TikTok yang pernah melihat konten UGC Kopi Tuku, dipilih menggunakan purposive sampling. Pengolahan data dilakukan dengan IBM SPSS Versi 30 mencakup uji korelasi, regresi linier sederhana, koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian mengonfirmasi adanya pengaruh signifikan UGC terhadap keputusan pembelian Kopi Tuku, dengan kekuatan hubungan yang tergolong kuat (r = 0,777) dan kontribusi variabel sebesar 60,3%. Nilai t hitung yang diperoleh melebihi t tabel pada taraf signifikansi di bawah 0,05, sehingga H₀ ditolak dan Hₐ diterima. Penelitian ini merekomendasikan agar pemanfaatan UGC secara organik dijadikan bagian dari strategi komunikasi pemasaran, sekaligus mendorong penelitian lanjutan yang memperluas variabel maupun pendekatan metodologisnya. Kata Kunci: User-Generated Content, Komunikasi Pemasaran, TikTok, Keputusan Pembelian, Kopi Tuku
Actions (login required)
 |
View Item |
