PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN FISKUS, SANKSI PAJAK DAN INFORMASI PADA MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPATUHAN PAJAK (Studi Empiris pada Generasi Z Mahasiswa UMB Reguler 2 Fakultas Ekonomi & Bisnis)

SYARONI, NUN (2026) PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN FISKUS, SANKSI PAJAK DAN INFORMASI PADA MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPATUHAN PAJAK (Studi Empiris pada Generasi Z Mahasiswa UMB Reguler 2 Fakultas Ekonomi & Bisnis). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HAL COVER) Cover.pdf Download (537kB) | Preview
	Text (BAB I) BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (292kB)
	Text (BAB II) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (246kB)
	Text (BAB III) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (306kB)
	Text (BAB IV) BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (307kB)
	Text (BAB V) BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (118kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (238kB)
	Text (LAMPIRAN) Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (531kB)

Abstract

This research was conducted with the aim of analyzing and testing the influence of tax knowledge, quality of tax authorities services, tax sanctions, and information on social media on tax compliance. This type of research uses quantitative research with a causal approach, data collected through primary data in the form of questionnaires distributed to regular students of Economics and Business Faculty of Mercu Buana University. Research methods such as sampling, carried out using nonprobability sampling techniques, using purposive sampling to obtain 100 research respondents. The data analysis method in this study uses multiple linear regression analysis with the help of SPSS 26 software. The results of this study indicate that tax sanctions variables have a significant effect on tax compliance, while tax knowledge, quality of tax authorities services, and information on social media do not have a significant effect. Keywords: Knowledge, Quality of Tax Service, Sanctions, Social Media Information, Tax Compliance Penelitian ini dilakukan dengan tujuan menganalisis dan menguji pengaruh pengetahuan perpajakan, kualitas pelayanan fiskus, sanksi pajak, dan informasi pada media sosial terhadap kepatuhan pajak. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan kausal, data dikumpulkan melalui data primer berupa kuesioner yang disebarkan kepada mahasiswa reguler 2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Univeristas Mercu Buana. Metode penelitian seperti pengambilan sampel, dilakukan dengan teknik dengan non probability sampling, menggunakan purposive sampling sehingga diperoleh 100 responden penelitian. Metode analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel sanksi pajak yang berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan pajak, sedangkan pengetahuan perpajakan, kualitas pelayanan fiskus, dan informasi pada media sosial tidak berpengaruh signifikan. Kata Kunci : Pengetahuan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi, Informasi Media Sosial, Kepatuhan Pajak.

Item Type:	Thesis (S1)
NIM/NIDN Creators:	43221120061
Uncontrolled Keywords:	Pengetahuan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi, Informasi Media Sosial, Kepatuhan Pajak.
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 006 Special Computer Methods/Metode Komputer Tertentu > 006.7 Multimedia Systems/Sistem-sistem Multimedia > 006.75 Social Multimedia/Multimedia Social > 006.754 Online Social Network/Situs Jejaring Sosial, Sosial Media 200 Religion/Agama > 260 Christian Social Theology/Teologi Sosial Kristen > 268 Religious Education/Pendidikan Agama Kristen, Pengajaran Agama Kristen > 268.7 Services/Pelayanan 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 330 Economics/Ilmu Ekonomi > 336 Public Finance/Keuangan Negara > 336.2 Taxes and Taxation/Pajak dan Perpajakan 500 Natural Science and Mathematics/Ilmu-ilmu Alam dan Matematika > 500. Natural Science and Mathematics/Ilmu-ilmu Alam dan Matematika > 507 Education, Research/Pendidikan, Riset dan Topik Terkait di Bidang Ilmu Pengetahuan Alam > 507.2 Research; Statistical Methods/Penelitian; Metode Statistik 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.6 Quality Management/Manajemen Kualitas
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Depositing User:	khalimah
Date Deposited:	19 Feb 2026 06:54
Last Modified:	19 Feb 2026 06:54
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/101007

Actions (login required)

View Item