PERANCANGAN INDIKATOR KINERJA UTAMA MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD DI INDUSTRI MANUFAKTUR BAN (PT ABC)

IRWANSYAH, MOHAMMAD (2021) PERANCANGAN INDIKATOR KINERJA UTAMA MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD DI INDUSTRI MANUFAKTUR BAN (PT ABC). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
Text (HAL COVER)
1. Halaman Judul.pdf

Download (37kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
2. Abstrak.pdf

Download (173kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
3. Surat Pernyataan.pdf

Download (582kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
4. Lembar Pengesahan.pdf

Download (387kB) | Preview
[img]
Preview
Text (KATA PENGANTAR)
5. Kata Pengantar.pdf

Download (232kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR ISI)
6. Daftar Isi.pdf

Download (371kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR TABEL)
7. Daftar Tabel.pdf

Download (174kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR GAMBAR)
8. Daftar Gambar.pdf

Download (171kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR LAMPIRAN)
9. Daftar Lampiran.pdf

Download (169kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
10. Bab 1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (254kB)
[img] Text (BAB II)
11. Bab 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)
[img] Text (BAB III)
12. Bab 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (313kB)
[img] Text (BAB IV)
13. Bab 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (705kB)
[img] Text (BAB V)
14. Bab 5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (372kB)
[img] Text (BAB VI)
15. Bab 6.pdf
Restricted to Registered users only

Download (173kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
16. Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only

Download (223kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
17. Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only

Download (297kB)

Abstract

PT ABC is a tire manufacturing company that have domestic and global market share. Currently, it is one of the impacts of the disruption era and the VUCA era, this has from the decline in sales volume in 2020 by -21.6% and also a decrease in revenue -15.9% compared to the previous year. This study aims to determine the company's direction strategy and to transalation strategy using a balanced scorecard. The process in this research is to determine the strategic direction using the TOWS matrix and the grand strategy matrix, determine priority strategies, create strategic themes, create strategic goals and translate them into a balanced scorecard. The results of the strategic direction in this study are customer intimacy, operational excellence, market development, and market penetration. While the results of strategy translation are four strategic objectives and nine key performance indicators in the financial perspective, two strategic objectives and three key performance indicators in the customer perspective, four strategic objectives and eight key performance indicators in the internal process perspective, and two strategic objectives and two key performance indicators from learning and growth perspective. Keywords: balanced scorecard, TOWS matrix, grand strategy matrix, strategy direction, translate the strategy, strategic objectives, key performance indicato PT ABC merupakan perusahaan manufaktur ban yang memiliki pangsa pasar domestik dan global. Saat ini PT ABC merupakan perusahaan yang terkena dampak dari era disrupsi dan era VUCA, hal ini terlihat dari penurunan volume penjualan di tahun 2020 yang mengalami penurunan sebesar -21,6% dan juga penurunan pendapatan penjualan sebesar -15,9% dibandingkan tahun sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui arahan strategi perusahaan dan penerjemahan strategi menggunakan balanced scorecard. Proses dalam penelitian ini yaitu menentukan arahan strategi menggunakan matriks TOWS dan matriks grand strategy, menentukan strategi prioritas, membuat tema strategi, membuat tujuan strategi dan menterjemahkan ke dalam balanced scorecard. Hasil arahan strategis dalam penelitian ini yaitu kedekatan pelanggan, keunggulan operasional, pengembangan pasar, dan penetrasi pasar. Sedangkan hasil dari penerjemahan strategi yaitu empat sasaran strategis dan sembilan indikator kinerja utama dalam perspektif keuangan, dua sasaran strategis dan tiga indikator kinerja utama dalam perspektif pelanggan, empat sasaran strategis dan delapan indikator kinerja utama dalam perspektif proses internal, dan dua strategis tujuan dan dua indikator kinerja utama dari perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Kata Kunci: balanced scorecard, matriks TOWS, matriks grand strategy, arahan strategi, penerjemahan strategi, sasaran strategis, indikator kinerja utama

Item Type: Thesis (S1)
NIM/NIDN Creators: 41619110038
Uncontrolled Keywords: balanced scorecard, matriks TOWS, matriks grand strategy, arahan strategi, penerjemahan strategi, sasaran strategis, indikator kinerja utama
Subjects: 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 320 Political dan Government Science/Ilmu Politik dan Ilmu Pemerintahan > 322 Relation of The State of Organized Groups/Hubungan Negara dengan Kelompok Sosial yang Terorganisir > 322.3 Business and Industry/Bisnis dan Industri
300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 330 Economics/Ilmu Ekonomi > 338 Production, Industrial Economics/Produksi, Ekonomi Industri > 338.4 Secondary Industries and Services/Industri dan Jasa Sekunder
600 Technology/Teknologi > 680 Manufacture For Specific Uses/Industri Pembuatan produk untuk penggunaan tertentu
600 Technology/Teknologi > 680 Manufacture For Specific Uses/Industri Pembuatan produk untuk penggunaan tertentu > 680.1-680.9 Standard Subdivisions of Manufacture For Specific Uses/Subdivisi Standar Dari Industri Pembuatan Produk Untuk Penggunaan Tertentu
Divisions: Fakultas Teknik > Teknik Industri
Depositing User: Dede Muksin Lubis
Date Deposited: 19 Sep 2023 07:00
Last Modified: 19 Sep 2023 07:00
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/81116

Actions (login required)

View Item View Item