PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @dramaojol.id TERHADAP KEPUASAN PENGEMUDI DAN PENGGUNA TRANSPORTASI ONLINE (Survei terhadap pengemudi dan pengguna Gojek dan Grab followers @dramaojol.id)

HIDAYAT, NURDIYAN (2019) PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @dramaojol.id TERHADAP KEPUASAN PENGEMUDI DAN PENGGUNA TRANSPORTASI ONLINE (Survei terhadap pengemudi dan pengguna Gojek dan Grab followers @dramaojol.id). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
Text (HAL COVER)
01 - COVER.pdf

Download (50kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
06 - ABSTRAK.pdf

Download (281kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
02 - SURAT PERNYATAAN.pdf

Download (744kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
03 - LEMBAR-LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI.pdf

Download (344kB) | Preview
[img]
Preview
Text (KATA PENGANTAR)
05 - KATA PENGANTAR.pdf

Download (249kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR ISI)
07 - DAFTAR ISI.pdf

Download (199kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR TABEL)
08 - DAFTAR TABEL.pdf

Download (51kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR GAMBAR)
09 - DAFTAR GAMBAR.pdf

Download (195kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR LAMPIRAN)
11 - DAFTAR LAMPIRAN.pdf

Download (194kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
12 - BAB 1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (241kB)
[img] Text (BAB II)
13 - BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (286kB)
[img] Text (BAB III)
14 - BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (252kB)
[img] Text (BAB IV)
15 - BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (842kB)
[img] Text (BAB V)
16 - BAB 5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (114kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
17 - DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Registered users only

Download (115kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
18 - KUMPULAN LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini membahas Pengaruh penggunaan media sosial Instagram @dramaojol.id terhadap kepuasan pengemudi dan pengguna transportasi online. Latar belakang masalah yang diambil yaitu, kehadiran akun instagram @dramaojol.id sebagai platform yang membagikan cerita dari realitas profesi pengemudi transportasi online dan pengalaman pengguna transportasi online. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pengaruh penggunaan media sosial Instagram @dramaojol.id terhadap kepuasan pengemudi dan pengguna transportasi online. Dalam penelitian ini menggunakan beberapa teori yang relevan seperti komunikasi, public relations, media baru, penggunaan media dan kepuasan. Metodelogi penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan tipe eksplanatif. Populasi penelitian ini adalah pengemudi dan pengguna followers @dramaojol.id dengan sample sebanyak 384 followers. Teknik penarikan sampel menggunakan nonprobability sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan instagram @dramaojol.id sebesar 93,5% dan kepuasan sebesar 89,1%. Hubungan Penggunaan media instagram @dramaojol.id dengan kepuasan adalah sebesar 0,762, dan memiliki pengaruh sebesar 58,1% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kesimpulan dari penelitian ini adalah penggunaan media instagram @dramaojol.id mempunyai hubungan yang kuat dan memberikan pengaruh positif serta signifikan terhadap kepuasan pengemudi dan pengguna transportasi online. Saran yang dapat diberikan yaitu, Admin @dramaojol.id diharapkan mampu tetap konsisten dalam memberikan informasi – informasi yang dibutuhkan followers dan dapat mengadakan acara pertemuan untuk pengemudi dan pengguna transportasi online. Kata Kunci: Penggunaan, Instagram, Kepuasan, Transportasi Online.

Item Type: Thesis (S1)
Call Number CD: FK/PR. 19 384
Call Number: SK/42/19/066
NIM/NIDN Creators: 44215110123
Uncontrolled Keywords: Penggunaan, Instagram, Kepuasan, Transportasi Online.
Subjects: 000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 006 Special Computer Methods/Metode Komputer Tertentu
000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 006 Special Computer Methods/Metode Komputer Tertentu > 006.7 Multimedia Systems/Sistem-sistem Multimedia
000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 006 Special Computer Methods/Metode Komputer Tertentu > 006.7 Multimedia Systems/Sistem-sistem Multimedia > 006.75 Social Multimedia/Multimedia Social
Divisions: Fakultas Ilmu Komunikasi > Hubungan Masyarakat
Depositing User: Dede Muksin Lubis
Date Deposited: 23 Aug 2022 01:12
Last Modified: 21 Mar 2023 07:23
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/68205

Actions (login required)

View Item View Item