IMPLEMENTASI STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN APLIKASI ANTAR JEMPIJT IZIN BERMOTOR (AJIB) DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DI DKI JAKARTA TAHUN 2017

PERMANA, BERRY (2020) IMPLEMENTASI STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN APLIKASI ANTAR JEMPIJT IZIN BERMOTOR (AJIB) DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DI DKI JAKARTA TAHUN 2017. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

Preview	Other (HAL COVER) 1. cover skripsi.PDF Download (81kB) | Preview
Preview	Other (ABSTRAK) 6. abstrak.PDF Download (230kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PERNYATAAN) 2. lembar pernyataan.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PENGESAHAN) 3. lembaran pengesahan skripsi.pdf Download (244kB) | Preview
Preview	Other (KATA PENGANTAR) 7. kata pengantar.PDF Download (273kB) | Preview
Preview	Other (DAFTAR ISI) 8. daftar isi.PDF Download (266kB) | Preview
Preview	Other (DAFTAR TABEL) 10. daftar tabel.PDF Download (33kB) | Preview
Preview	Other (DAFTAR GAMBAR) 9. daftar gambar.PDF Download (104kB) | Preview
	Other (BAB I) 11. BAB I.PDF Restricted to Registered users only Download (809kB)
	Other (BAB II) 12. BAB II.PDF Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Other (BAB III) 13. BAB III.PDF Restricted to Registered users only Download (943kB)
	Other (BAB IV) 14. BAB IV.PDF Restricted to Registered users only Download (5MB)
	Other (BAB V) 15. BAB V.PDF Restricted to Registered users only Download (655kB)
	Other (DAFTAR PUSTAKA) 16. DAFTAR PUSTAKA.PDF Restricted to Registered users only Download (237kB)
	Text (LAMPIRAN) 17. Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Image pelayanan publik sering dikaitan dengan beberapa hal negatif termasuk pada pelayanan publik di instansi pemerintahan. Dalam memberikan pelayanan izin yang prima, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Sam Pintu Pemprov DKI Jakarta meluncurkan Layanan AJIB di tahun 2016. Guna memperkenalkan Layanan jasa Antar Jemput Izin Bermotor (AJIB), Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Pemprov gencar melakukan kegiatan komunikasi pemasaran melalui media komunikasi pemasaran yang tepat. Penelitian mi membahas tentang Implementasi Strategi Komunikasi Pemasaran Aplikasi Antar Jemput Izin Bemotor (AJIB) Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu DKI Jakarta di Tahun 2017. Penelitian mi menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode menelitian studi kasus. Teknik pengumpulan data yang digunakan kasus mi adalah melalui wawancara dengan narasumber yang terkait, observasi, dan dokumentasi. Waktu yang dibutuhkan untuk pengumpulan data adalah 3 bulan dengan analisis keabsahan data menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian menyatakan bahwa segmentasi Layanan AJIB adalah prialwanita single/berkeluarga usia 23-55 tahun tingkat ekonomi menengah ke atas yang berpendidikan universitas di Kota Jakarta. Layanan AJIB menetapkan tujuan komunikasi pemasarannya, yaitu memperkenalkan suatu produk/jasa layanan antar jemput pengurusan perizinan dan non perizinan untuk mempermudah pengurusan perizinan dan non perizinan kepada masyarakat DKI Jakarta. Kesimpulan dalam penelitian mi adalah dalam mencapai tujuan strategi komunikasi pemasaran, layanan jasa Antar Jemput Izin Bermotor mengembangkan program komunikasi pemasaran terpadu dengan cara memilih media komunikasi pemasaran yang tepat, seperti perikianan/advertising melalui media cetak flyer, dan media luar ruang videotron pemasaran langsungldirect marketing, pemasaran interaktif melalui media sosial instagram, dan word of mouth marketing. Pada implementasinya strategi komunikasi pemasaran layanan jasa Antar Jemput Izin Bermotor (AJIB) mi terbukti telah berhasil dalam meningkatkan pengguna atau pemohon layanan jasa Antar Jemput Izin Bermotor (AJIB) di DKI Jakarta khususnya di tahun 2017 serta dengan berkembangnya layanan jasa Antar Jemput Izin Bermotor (AJIB) mi telah berhasil mewujudkan tercapainya pelayanan publik yang prima yaitu untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat di DKI Jakarta dalam pengurusan perizinan dan non perizinan. Kata kunci: Strategi Komunikasi Pemasaran, Implementasi, Pelayanan Publik

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FK/PKP. 20 078
NIM/NIDN Creators:	44316110005
Uncontrolled Keywords:	Strategi Komunikasi Pemasaran, Implementasi, Pelayanan Publik
Subjects:	300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations/Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal > 302.2 Communication/Komunikasi > 302.23 Media (Means of Communication)/Media (Sarana Komunikasi) 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.8 Marketing, Management of Distribution/Marketing, Manajemen Distribusi 700 Arts/Seni, Seni Rupa, Kesenian > 790 Recreational and Performing Arts/Olah Raga dan Seni Pertunjukan > 794 Indoor Games of Skill/Permainan Ketangkasan dalam Ruangan > 794.1 Chess/Catur > 794.12 Strategy and Tactics/Strategi
Divisions:	Fakultas Ilmu Komunikasi > Periklanan dan Komunikasi pemasaran
Depositing User:	Dede Muksin Lubis
Date Deposited:	18 May 2022 07:59
Last Modified:	16 Feb 2023 01:45
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/61285

Actions (login required)

View Item