AGUSTINA, LINA (2024) PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN KOPERASI SIMPAN PINJAM DAN PEMBIAYAAN SYARIAH ABDI KERTA RAHARJA DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL COVER)
01 COVER.pdf Download (342kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
02 BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (221kB) |
|
|
Text (BAB II)
03 BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (365kB) |
|
|
Text (BAB III)
04 BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (249kB) |
|
|
Text (BAB IV)
05 BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (561kB) |
|
|
Text (BAB V)
06 BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (123kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
07 DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (97kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
08 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (997kB) |
Abstract
This research aims to determine the effect of workload and compensation on turnover intention with organizational citizenship behavior as a mediating variable. The population in this study were all permanent employees of KSPPS Abdi Kerta Raharja, totaling 191 employees. The sampling method used was a saturated sample, this is because researchers believe that involving the entire population will provide a more accurate picture of the results. The data collection method uses a survey method with a research instrument in the form of a questionnaire. This type of research is quantitative with a data analysis method using Partial Least Square (PLS) using SmartPLS version 4 software. This research proves that the Workload Variable has a positive and significant effect on Turnover Intention, Workload has a positive and significant effect on OCB, Compensation has a negative effect and significant effect on Turnover Intention, Compensation has a significant positive effect on OCB, OCB has a negative and significant effect on Turnover Intention. OCB partially mediates the effect of Workload on Turnover Intention. OCB partially mediates the influence of Compensation on Turnover Intention. Based on the results of data processing that has been carried out, researchers recommend that KSPPS leader Abdi Kerta Raharja no longer assign tasks suddenly and provide appropriate working time so that the turnover intention rate decreases. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap turnover intention dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel mediasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap KSPPS Abdi Kerta Raharja yang berjumlah 191 karyawan. Metode sampling yang digunakan adalah dengan menggunakan sampel jenuh, hal tersebut dikarenakan peneliti meyakini bahwa dengan melibatkan keseluruhan populasi akan memberikan gambaran hasil yang lebih akurat. Metode pengumpulan data menggunakan metode survey dengan instrumen penelitian berupa kuesioner. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS) menggunakan software SmartPLS versi 4. Penelitian ini membuktikan bahwa Variabel Beban Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Turnover Intention, Beban Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, Kompensasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention, Kompensasi berpengaruh positif signifikan terhadap OCB, OCB berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention. OCB memediasi secara parsial pengaruh Beban Kerja terhadap Turnover Intention. OCB memediasi secara parsial pengaruh Kompensasi terhadap Turnover Intention. Berdasarkan hasil pengolahan data yang telah dilakukan peneliti menyarankan agar pimpinan KSPPS Abdi Kerta Raharja tidak lagi memberikan tugas secara mendadak serta memberikan waktu kerja yang sesuai agar tingkat turnover intention menurun.
Actions (login required)
 |
View Item |
