ANALISIS PENGUKURAN KINERJA MANAJEMEN BERBASIS SEKOLAH DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD DI SMK YADIKA 3 JAKARTA

MANALU, PARLUHUTAN (2017) ANALISIS PENGUKURAN KINERJA MANAJEMEN BERBASIS SEKOLAH DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD DI SMK YADIKA 3 JAKARTA. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
 Text (HAL COVER)
1. Hal Cover.pdf
Download (448kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (ABSTRAK)
2. Abstrak.pdf
Download (108kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
3. Bab 1.pdf
Restricted to Registered users only
Download (247kB)
[img] Text (BAB II)
4. Bab 2.pdf
Restricted to Registered users only
Download (798kB)
[img] Text (BAB III)
5. Bab 3.pdf
Restricted to Registered users only
Download (644kB)
[img] Text (BAB IV)
6. Bab 4.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[img] Text (BAB V)
7. Bab 5.pdf
Restricted to Registered users only
Download (804kB)
[img] Text (BAB VI)
8. Bab 6.pdf
Restricted to Registered users only
Download (110kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA DAN LAMPIRAN)
9. Hal Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)

Abstract

Tujuan dari Penelitian ini adalah untuk mengukur kinerja SMK Yadika 3 Jakarta dengan pendekatan Balanced Scorecard. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain deskriptif. Penelitian dilakukan dengan mengukur tingkat kinerja SMK Yadika 3 Jakarta terhadap empat aspek (perspektif) kinerja yang ada dalam Balanced Scorecard, yaitu: perspektif finance, perspektif costumer, perspektif proses internal binis, dan perspektif learning dan growth. Data primer digunakan untuk mengukur kinerja perspektif pelanggan dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, sedangkan data Sekunder digunakan untuk mengukur kinerja perspektif keuangan dan perspektif proses bisnis internal. Responden dalam penelitian ini adalah para siswa dan guru/karyawan SMK Yadika 3 Jakarta. Hasil akhir penelitian menunjukkan bahwa kinerja SMK Yadika 3 Jakarta secara keseluruhan berada pada kategori sangat baik, dimana Kinerja perspektif keuangan memperoleh kinerja baik berdasarkan laporan keuangan yaitu memenuhi syarat ekonomis, efektif, dan efisien. Kinerja perspektif pelanggan memperoleh nilai dengan kategori baik berdasarkan tingkat kepuasan pelanggan. Kinerja perspektif proses bisnis internal menunjukkan kinerja sangat baik berdasarkan indikator prose operasi, inovasi dan layanan purna jual sekolah, sedangkan kinerja perspektif pembelajaran dan pertumbuhan menunjukkan kinerja baik berdasarkan indikator tingkat kepuasan kerja dan kemampuan sistem informasi sekolah. Dari hasil penelitian ini diharapkan SMK Yadika 3 Jakarta (1) meningkatkan kinerja pada perspektif yang berada pada kategori baik menjadi sangat baik, (2) pegawai tata usaha dan tenaga perpustakaan perlu meningkatkan kualitas pelayanan kepada para siswa, (3) para guru lebih meningkatkan perhatian terhadap permasalahan belajar para siswa, (4) pimpinan sekolah semakin akomodatif dan kreatif dalam menangani setiap permasalahan sekolah, sehingga kinerja SMK Yadika 3 Jakarta semakin lebih baik. Kata Kunci:Kinerja Manajemen, Pengukuran Kinerja, Balanced Scorecard,

Item Type: Thesis (S2)
NIM/NIDN Creators: 55315110055
Uncontrolled Keywords: Kinerja Manajemen, Pengukuran Kinerja, Balanced Scorecard,
Subjects: 100 Philosophy and Psychology/Filsafat dan Psikologi > 150 Psychology/Psikologi > 154 Subconscious and Altered States and Process/Psikologi Bawah Sadar > 154.6 Sleep Phenomena/Fenomena Tidur > 154.63 Dreams/Mimpi > 154.634 Analysis/Analisis
100 Philosophy and Psychology/Filsafat dan Psikologi > 150 Psychology/Psikologi > 158 Applied Psychology/Psikologi Terapan > 158.6 Vocational Interests/Kepentingan Sekolah Menengah Kejuruan
300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 330 Economics/Ilmu Ekonomi > 330.1-330.9 Standard Subdivisions of Economics/Subdivisi Standar Dari Ilmu Ekonomi > 330.1 Systems, Schools, Theories/Sistem, Sekolah, Teori
400 Language/Bahasa > 400. Language/Bahasa > 406 Organizations and management/Organisasi dan Manajemen
500 Natural Science and Mathematics/Ilmu-ilmu Alam dan Matematika > 510 Mathematics/Matematika > 511 General Principles of Mathematics > 511.4 Approxiamations and Expansions/Prakiraan dan Ekspansi > 511.43 Error Analysis/Analisis Kesalahan
600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 657 Accounting/Akuntansi > 657.4 Specific Fields of Accounting/Bidang Akuntansi Tertentu > 657.48 Analytical (Financial) Accounting/Analisis (Keuangan) Akuntansi
Divisions: Pascasarjana > Magister Teknik Industri
Depositing User: Dede Muksin Lubis
Date Deposited: 20 Dec 2017 09:52
Last Modified: 01 Jul 2024 03:11
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/39967

Actions (login required)

View Item View Item
UMB Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.