PENGARUH BEBAN KERJA, KEPUASAN KERJA DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada Tenaga Kesehatan di Instalasi Rawat Jalan RSPAD Gatot Soebroto)

Nopiyanti, Leny (2026) PENGARUH BEBAN KERJA, KEPUASAN KERJA DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada Tenaga Kesehatan di Instalasi Rawat Jalan RSPAD Gatot Soebroto). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta - Menteng.

[img]
Preview
Text (FILE COVER)
43121120099 - Leny Nopiyanti - 01 Cover - Febri Akbar Birnanto.pdf

Download (781kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
43121120099 - Leny Nopiyanti - 02 BAB 1 - Febri Akbar Birnanto.pdf
Restricted to Registered users only

Download (290kB)
[img] Text (BAB II)
43121120099 - Leny Nopiyanti - 03 BAB 2 - Febri Akbar Birnanto.pdf
Restricted to Registered users only

Download (405kB)
[img] Text (BAB III)
43121120099 - Leny Nopiyanti - 04 BAB 3 - Febri Akbar Birnanto.pdf
Restricted to Registered users only

Download (456kB)
[img] Text (BBA IV)
43121120099 - Leny Nopiyanti - 05 BAB 4 - Febri Akbar Birnanto.pdf
Restricted to Registered users only

Download (416kB)
[img] Text (BAB V)
43121120099 - Leny Nopiyanti - 06 BAB 5 - Febri Akbar Birnanto.pdf
Restricted to Registered users only

Download (150kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
43121120099 - Leny Nopiyanti - 07 Daftar Pustaka - Febri Akbar Birnanto.pdf
Restricted to Registered users only

Download (251kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
43121120099 - Leny Nopiyanti - 08 Lampiran - Febri Akbar Birnanto.pdf
Restricted to Registered users only

Download (544kB)

Abstract

Tujuan penelitian untuk menganalisis pengaruh beban kerja, kepuasan kerja, dan work life balance terhadap kinerja karyawan di Instalasi Rawat Jalan RSPAD Gatot Soebroto. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada tingginya beban pelayanan, penurunan kecepatan respon layanan, serta meningkatnya keluhan pasien dalam tiga tahun terakhir. Pendekatan yang diimplementasikan adalah kuantitatif dengan metode survei, dan data dikumpulkan melalui distribusi kuesioner kepada 87 responden. Variabel terdiri dari beban kerja, kepuasan kerja, work life balance, dan kinerja karyawan. Pengolahan data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling dengan pendekatan Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil analisis menunjukkan beban kerja tidak berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

Item Type: Thesis (S1)
NIM/NIDN Creators: 43121120099
Uncontrolled Keywords: Beban Kerja, Kepuasan Kerja, Work Life Balance, Kinerja Karyawan
Subjects: 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum
600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.3 Personnel Management/Manajemen Personalia, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen SDM
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User: Anggitto Suryo
Date Deposited: 18 Aug 2026 07:01
Last Modified: 18 Aug 2026 07:01
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/103294

Actions (login required)

View Item View Item