POLA JARINGAN KOMUNIKASI KOMUNITAS VIRTUAL @Sbuxpartnersid

SHAHPUTRA, IMAN (2025) POLA JARINGAN KOMUNIKASI KOMUNITAS VIRTUAL @Sbuxpartnersid. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HAL COVER) 01 COVER.pdf Download (542kB) | Preview
	Text (BAB I) 02 BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (159kB)
	Text (BAB II) 03 BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (154kB)
	Text (BAB III) 04 BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (103kB)
	Text (BAB IV) 05 BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (713kB)
	Text (BAB V) 06 BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (33kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 07 DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (30kB)
	Text (LAMPIRAN) 08 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (205kB)

Abstract

This research explores communication network patterns in the virtual community @sbuxpartnerssid, an online community of Starbucks partnerss in Indonesia. By using a netnography approach which requires researchers to dive directly into a community. This research explores informal and formal communication patterns that occur in the community as well as the role of stakeholders in managing organizational communication. Data was collected through observations of social media platforms used by the community and interviews with several people concerned with the community. The research results show that informal communication shapes community identity and culture, while formal communication brings official information from Starbucks management. Stakeholders, such as company management and community members, contribute to directing the flow of organizational communication and influencing interactions between community members. These findings provide valuable insights into the dynamics of communication in virtual communities, as well as their implications for organizational communication management in the digital era. It is hoped that this research can contribute to further understanding of communication patterns in the context of virtual communities and become a basis for developing effective communication strategies within them. Key words: Communication network patterns, informal and formal communication, role of stakeholders. Penelitian ini menjelajahi pola jaringan komunikasi dalam komunitas virtual @sbuxpartnerssid, sebuah komunitas online dari mitra Starbucks di Indonesia. Dengan menggunakan pendekatan netnografi yang dimana mengharuskan peneliti langsung terjun ke dalam sebuah komunitas tersebut. Penelitian ini menggali pola komunikasi informal dan formal yang terjadi di dalam komunitas serta peran stakeholder dalam mengelola komunikasi organisasi. Data dikumpulkan melalui observasi dari platform media sosial yang digunakan oleh komunitas dan wawancara dengan beberapa yang bersangkutan terhadap komunitas. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi informal membentuk identitas dan budaya komunitas, sementara komunikasi formal membawa informasi resmi dari pihak manajemen Starbucks. Stakeholder, seperti manajemen perusahaan dan anggota komunitas, berkontribusi dalam mengarahkan arus komunikasi organisasi dan mempengaruhi interaksi antar anggota komunitas. Temuan ini memberikan wawasan yang berharga tentang dinamika komunikasi dalam komunitas virtual, serta implikasinya terhadap manajemen komunikasi organisasi di era digital. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi kontribusi bagi pemahaman lebih lanjut tentang pola komunikasi dalam konteks komunitas virtual dan menjadi landasan untuk pengembangan strategi komunikasi yang efektif di dalamnya. Kata kunci: Pola jaringan komunikasi, komunikasi informal dan formal, peran stakeholder.

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FK/PR. 25 011
NIM/NIDN Creators:	44219110111
Uncontrolled Keywords:	Pola jaringan komunikasi, komunikasi informal dan formal, peran stakeholder.
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 020 Library and Information Sciences/Perpustakaan dan Ilmu Informasi > 021 Relationship of Libraries/Hubungan-hubungan Perpustakaan, Arsip dan Kearsipan, Pusat Informasi > 021.2 Relationship with the Community/Hubungan Perpustakaan dengan Masyarakat > 021.28 Informational Role/Peran Informasional 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations/Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal > 302.2 Communication/Komunikasi 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 307 Communities/Komunitas 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 659 Advertising and Public Relations/Periklanan, Reklame, Pariwara, Iklan, Sponsor, Humas, Hubungan Masyarakat > 659.2 Public Relations/Hubungan Masyarakat
Divisions:	Fakultas Ilmu Komunikasi > Hubungan Masyarakat
Depositing User:	khalimah
Date Deposited:	20 Jan 2025 02:18
Last Modified:	20 Jan 2025 02:18
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/93625

Actions (login required)

View Item