IRWAN, IRWAN (2024) PENGARUH PEMERIKSAAN PAJAK, PELAYANAN FISKUS, DAN PERAN ACCOUNT REPRESENTATIVE TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DENGAN SANKSI PERPAJAKAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (SURVEI TERHADAP WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG TERDAFTAR DI KANTOR PELAYANAN PAJAK WAJIB PAJAK BESAR EMPAT). S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL COVER)
01 COVER.pdf Download (469kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
02 BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (236kB) |
|
|
Text (BAB II)
03 BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (326kB) |
|
|
Text (BAB III)
04 BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (233kB) |
|
|
Text (BAB IV)
05 BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (565kB) |
|
|
Text (BAB V)
06 BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (57kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
07 DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (175kB) |
|
|
Text (LMAPIRAN)
08 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (525kB) |
Abstract
Taxpayer compliance has an important role for increasing state revenue, because it will encourage an increase in state revenue which will be used to finance all state expenditures and improve the prosperity of the entire community. This research uses a quantitative method that stresses the accuracy of measurement and statistical analysis to test the hypothesis on the variables studied are tax audits, fiscal services, and the function of account representatives; tax sanctions; and tax compliance. The research population includes 1,025 individual taxpayers registered at the Big Four Taxpayer Office with a sample of 220 respondents. The data collection techniques used were library research, field research and quetionnaries. The outcomes showed that tax audits have a positive result on taxpayer compliance, because routine audits encourage taxpayers to carry out their obligations properly. Good fiscal services also increase compliance by creating comfort for taxpayers. The role of Account Representatives has a significant effect because they provide supervision, services, and consultations that encourage taxpayers to utilize these services optimally. In addition, tax sanctions also play a positive role in increasing compliance, in accordance with Law No. 28 Year 2007 that requires taxes as a compelling contribution. Wajib pajak yang patuh berperan signifikan terhadap peningkatan penerimaan negara, karena akan mendorong peningkatan pendapatan negara yang nantinya akan dipergunakan untuk pembiayaan seluruh pengeluaran negara serta meningkatkan kesejahteraan seluruh masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang menekankan ketepatan pengukuran dan analisis statistik untuk menguji hipotesis pada variabel yang diteliti adalah pemeriksaan pajak, pelayanan fiskus, dan peran Account Representative; sanksi pajak; dan kepatuhan perpajakan. Populasi penelitian mencakup 1.025 wajib pajak perseorangan yang ada di Kantor Pelayanan Pajak WP Besar Empat dengan sampel sebanyak 220 penjawab. Teknik pengumpulan data yang dipakai yaitu penelitian kepustakaan, penelitian lapangan dan kuesioner. Hasil dari penelitian menjelaskan jika pemeriksaan pajak mempunyai pengaruh positif terhadap ketaatan WP, karena pemeriksaan rutin mendorong Wajib Pajak melaksanakan kewajibannya dengan benar. Pelayanan yang baik oleh fiskus juga menambah ketaatan dengan menciptakan kenyamanan bagi Wajib Pajak. Peran Account Representative berpengaruh signifikan karena mereka memberi pengawasan, pelayanan, dan konsultasi yang mendorong Wajib Pajak memanfaatkan layanan ini secara optimal. Selain itu, sanksi pajak juga berperan positif dalam meningkatkan kepatuhan, sesuai Undang-Undang No. 28 Tahun 2007 yang mewajibkan pajak sebagai partisipasi yang memaksa.
Actions (login required)
 |
View Item |
