PENGARUH BULLYING DALAM KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PERUSAHAAN WISATA

HARAHAP, FUTRI NANTA (2017) PENGARUH BULLYING DALAM KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PERUSAHAAN WISATA. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HAL COVER) Cover.pdf Download (430kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) Abstrak.pdf Download (116kB) | Preview
	Text (BAB I) BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (141kB)
	Text (BAB II) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (526kB)
	Text (BAB III) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (284kB)
	Text (BAB IV) BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (487kB)
	Text (BAB V) BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (26kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA & LAMPIRAN) Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (793kB)

Abstract

Komunikasi merupakan unsur yang penting dalam kehidupan organisasi, baik ditinjau dari segi proses administrasi dan manajemen maupun keterlibatan semua pihak didalam suatu organisasi. Dalam melaksanakan pekerjaan, karyawan juga tidak terlepas dari suatu komunikasi baik komunikasi dengan pimpinan maupun komunikasi dengan sesama rekan kerja. Dalam tekanan pekerjaan dan kurang bersahabat dengan karyawan yang lain dapat menyebabkan karyawan mengalami stres dan ini mengakibatkan kekerasan sistematis atau bullying di tempat kerja. Bullying dapat dilakukan atasan maupun rekan kerja. Individu yang mengalami bullying merasa kurang bahagia, kurang puas dengan pekerjaan dan juga merasa kurang puas dengan rekan kerjanya sehingga menyebabkan ketidaknyamanan dan tekanan psikologis yang mereduksi kemampuan karyawan dalam bekerja sehingga mengakibatkan kinerja karyawan menurun. Paradigm penelitiannya adalah positivistic dan metode penelitian yang digunakan adalah survey dengan pendekatan kuantitatif. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Selanjutnya, obyek penelitiannya adalah karyawan di Perusahaan Wisata Jakarta Selatan yang berjumlah 55 karyawan dengan sensus sampling. Koefisien regresi dari variable komunikasi internal adalah sebesar 0.514 dan bernilai positif dan hal ini dibuktikan dengan Fo = 86.043 dan Sig.= 0.000 < 0.05. Berdasarkan hasil penelitian, nilai koesefisen determinasi ( R Square) pada table model summary 0.708. Artinya dapat dikatakan bahwa variable komunikasi internal mempengaruhi variable kinerja karyawan sebanyak 70.8%. 2) Koefisien regresi dari variable bullying adalah sebesar 0.377 dan bernilai positif. Berdasarkan hasil penelitian, nilai koesefisen determinasi ( R Square) pada table model summary 0.669. Artinya dapat dikatakan bahwa variable komunikasi internal mempengaruhi variable kinerja karyawan sebanyak 66.9%. 3) Nilai koefisien determinasi (Rsquare) 0.768 yang berarti presentase sumbangan pengaruh variable independen (Komunikasi internal dan Bullying) terhadap dependen (Kinerja Karyawan) sebesar 76.8%. Sedangkan sisanya 23.2% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variable lain. Diperoleh nilai Fhitung sebesar 86.043 dengan tingkat signifikansi sebesar 0.000. Artinya adalah HO ditolak dan Ha diterima, Dari hasil penelitian diperoleh hasil : 1) nilai Fhitung sebesar 86.043 > 3.18 (Ftabel) dan nilai signifikansi 0.000 < 0.05. Sehingga komunikasi internal dan bullying berpengaruh secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan.

Actions (login required)

View Item