ANALISA & PERANCANGAN SISTEM APLIKASI INVOICE DAN COMPLAINT TICKET BERBASIS WEB (Studi Kasus: PT. Bumi Roku Koi)

VIDIANTO, NHOVAN DAVID (2020) ANALISA & PERANCANGAN SISTEM APLIKASI INVOICE DAN COMPLAINT TICKET BERBASIS WEB (Studi Kasus: PT. Bumi Roku Koi). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HAL COVER) [1] Cover.pdf Download (628kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) [4] Abstrak.pdf Download (605kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PERNYATAAN) [2] Lembar Pernyataan.pdf Download (250kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PENGESAHAN) [3] Lembar Pengesahan.pdf Download (212kB) | Preview
Preview	Text (KATA PENGANTAR) [5] Kata Pengantar.pdf Download (666kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) [6] Daftar Isi.pdf Download (667kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR TABEL) [8] Daftar Tabel.pdf Download (664kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR GAMBAR) [7] Daftar Gambar.pdf Download (737kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR LAMPIRAN) [9] Daftar Lampiran.pdf Download (591kB) | Preview
	Text (BAB I) [10] BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (814kB)
	Text (BAB II) [11] BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB III) [12] BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (531kB)
	Text (BAB IV) [13] BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (760kB)
	Text (BAB V) [14] BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)
	Text (BAB VI) [15] BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (531kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) [16] Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (670kB)
	Text (LAMPIRAN) [17] Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Currently in the era of globalization, information goes very fast along with the development of information technology that is increasingly advanced and increasingly good. Also, many companies use information technology for business purposes in the company. Therefore, in a company engaged in services and information technology services (IT Consultants) very much need a fast and accurate information system to support its business processes. One of them is the process of making quotations or invoices data entry if there is a problem with the client. This issue can be solved by building information systems to support these activities. From these problems, the solution that can be taken to overcome them is by building a Web-based Invoice and Complaint Ticket Application System. With this application, all transactions carried out by the company, whether the offer or invoice of goods or services to the client and vendor can be done easily, quickly and accurately using only the application. Likewise, if there is a problem complaint from a client, the client will get the problem complaint ticket number and can see the status anytime and anywhere. Keywords: Application systems, tickets, complaints, information systems, information technology, invoices Saat ini pada era globalisasi, informasi berjalan sangat cepat seiring dengan berkembangnya teknologi informasi yang semakin maju dan semakin bagus. Selain itu banyak perusahaan yang memanfaatkan teknologi informasi tersebut untuk keperluan bisnis di perusahaan tersebut. Oleh karena itu pada suatu perusahaan yang bergerak di layanan dan jasa teknologi informasi (IT Consultant) sangat memerlukan sistem informasi yang cepat dan akurat untuk menunjang proses bisnisnya. Salah satunya yaitu proses pembuatan faktur atau invoice dan pencatatan apabila terjadi keluhan masalah di klien. Hal tersebut dapat dilakukan dengan membangun sistem informasi untuk menunjang kegiatan tersebut. Dari permasalahan tersebut maka solusi yang dapat diambil untuk mengatasinya yaitu dengan membangun Sistem Aplikasi Invoice dan Complaint Ticket Berbasis Web. Dengan aplikasi tersebut nantinya semua transaksi yang dilakukan oleh perusahaan baik pembuatan surat penawaran ataupun faktur suatu barang atau jasa ke pihak klien dan vendor dapat dilakukan dengan mudah, cepat dan akurat hanya dengan menggunakan aplikasi. Begitupun juga apabila terdapat keluhan masalah dari klien, nantinya klien akan mendapatka nomor tiket keluhan masalah tersebut dan dapat melihat statusnya kapan saja dan dimana saja. Kata kunci: Sistem aplikasi, tiket, keluhan, sistem informasi, teknologi informasi, faktur

Actions (login required)

View Item