PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI, KERJASAMA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT WIJAYA KARYA BITUMEN

ADELIA, MIFTAH (2021) PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI, KERJASAMA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT WIJAYA KARYA BITUMEN. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (COVER) SKRIPSI MIFTAH ADELIA COVER - Mifta Adelia.pdf Download (629kB) | Preview
	Text (BAB I) SKRIPSI MIFTAH ADELIA BAB I - Mifta Adelia.pdf Restricted to Registered users only Download (281kB)
	Text (BAB II) SKRIPSI MIFTAH ADELIA BAB II - Mifta Adelia.pdf Restricted to Registered users only Download (395kB)
	Text (BAB III) SKRIPSI MIFTAH ADELIA BAB III - Mifta Adelia.pdf Restricted to Registered users only Download (338kB)
	Text (BAB IV) SKRIPSI MIFTAH ADELIA BAB IV - Mifta Adelia.pdf Restricted to Registered users only Download (517kB)
	Text (BAB V) SKRIPSI MIFTAH ADELIA BAB V - Mifta Adelia.pdf Restricted to Registered users only Download (224kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) SKRIPSI MIFTAH ADELIA DAFTAR PUSTAKA - Mifta Adelia.pdf Restricted to Registered users only Download (187kB)
	Text (LAMPIRAN) SKRIPSI MIFTAH ADELIA LAMPIRAN - Mifta Adelia.pdf Restricted to Registered users only Download (575kB)

Abstract

This study aims to analyze the effect of organizational collaboration on communication and organizational citizenship behavior and its impact on employee performance. The object of this research is permanent employees who work at PT Wijaya Karya Bitumen. This research was conducted on 45 respondents using a quantitative descriptive approach. The method of data collection in this study was carried out by directly surveying the research object, namely employees of PT Wijaya Karya Bitumen. The data collection instrument used was a questionnaire. The questionnaire is a data collection instrument that is carried out by giving a set of questions or written statements to the respondent to answer. The approach used in this research is the Structural Equation Model (SEM) with the Smart-PLS analysis tool. This research proves that organizational communication; cooperation; and Organizational citizenship behavior has a positive and significant effect on employee performance Keywords: Organizational Communication, Work, Organizational Citizenship Behavior, Employee Performance Penelitian ini untuk menganalisis pengaruh komunikasi organisasi, kerjasama dan organizational citizenship behavior dan dampaknya terhadap kinerja karyawan pada study karyawan PT Wijaya Karya Bitumen. Objek penelitian ini adalah karyawan tetap yang bekerja di PT Wijaya Karya Bitumen. Penelitian ini dilakukan terhadap 45 responden dengan menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dengan melakukan survei secara langsung pada obyek penelitian, yaitu karyawan PT Wijaya Karya Bitumen. Instrumen pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Kuesioner merupakan instrumen pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau penyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Model (SEM PLS) dengan alat analisis Smart-PLS. Penelitian ini membuktikan bahwa pengaruh komunikasi organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Kerjasama berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Organizational citizenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kata kunci: Komunikasi Organisasi, Kerjasama, Organizational Citizenship Behavior, Kinerja Karyawan

Actions (login required)

View Item