PENGARUH KELENGKAPAN PRODUK, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN NUNUT MANDIRI (Studi Kasus Pada TOKO NUNUT MANDIRI)

TAMPUBOLON, DAVID (2020) PENGARUH KELENGKAPAN PRODUK, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN NUNUT MANDIRI (Studi Kasus Pada TOKO NUNUT MANDIRI). S1-Sarjana thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
Text (HAL COVER)
01. COVER.pdf

Download (35kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
04. ABSTRACT ENGLISH.pdf

Download (105kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
02] SURAT PERNYATAAN SKRIPSI.pdf

Download (123kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
03] LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI.pdf

Download (121kB) | Preview
[img]
Preview
Text (KATA PENGANTAR)
05.KATA PENGATAR.pdf

Download (152kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR ISI)
06. DAFTAR IS1.pdf

Download (78kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR TABEL)
07. DAFTAR TABEL.pdf

Download (102kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR GAMBAR)
08.DAFTAR GAMBAR.pdf

Download (100kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR LAMPIRAN)
09. DAFTAR LAMPIRAN.pdf

Download (100kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
BAB 1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (196kB)
[img] Text (BAB II)
BAB II SKRIPSI.pdf
Restricted to Registered users only

Download (296kB)
[img] Text (BAB III)
BAB III SKRIPSI.pdf
Restricted to Registered users only

Download (323kB)
[img] Text (BAB IV)
BAB IV SKRIPSI.pdf
Restricted to Registered users only

Download (309kB)
[img] Text (BAB V)
BAB V SKRIPSI.pdf
Restricted to Registered users only

Download (106kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA SKRIPSI.pdf
Restricted to Registered users only

Download (183kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN SKRIPSI.pdf
Restricted to Registered users only

Download (937kB)

Abstract

This research was conducted to find out the differences in product completeness, product quality, service quality and purchasing decisions. The object of this research is Toko Nunut Mandiri Cirendeu, South Tangerang. This research was conducted on 84 respondents using quantitative descriptive methods. Therefore, the data analysis used is statistical analysis in the form of multiple linear regression tests. The results showed partial and simultaneous, variable product completeness, product quality, service quality on the results of purchases at Nunut Mandiri Store cirendeu, south Tangerang. This was evidenced from the results of the simultaneous test F (Test F) and partial test results (t Test) also show significant values of the three independent variables that support the hypothesis. Therefore the results of this study state what happens simultaneously between variables of product completeness, product quality, service quality on purchasing decisions at Nunut Mandiri cirendeu, South Tangerang. Keywords: Product Completeness, Product Quality, Service Quality, And Purchasing Decision Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kelengkapan produk, kualitas produk, kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Objek penelitian ini adalah Toko Nunut Mandiri Cirendeu, Tangerang selatan. Penelitian ini dilakukan terhadap 84 responden dengan menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Karena itu, analisis data yang digunakan adalah analisis statistik dalam bentuk uji regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial dan simultan, variabel kelengkapan produk, kualitas produk, kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Toko Nunut Mandiri cirendeu, tangerang selatan.. Hal ini dibuktikan dari hasil uji simultan F (Uji F) dan hasil uji parsial (Uji t) juga menunjukan nilai signifikan dari tiga variabel bebas yang mendukung hipotesa. Oleh karena itu hasil uji penelitian ini menyatakan bahwa terdapat pengaruh secara simultan antara variabel kelengkapan produk, kualitas produk, kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Toko Nunut Mandiri cirendeu, tangerang selatan. Kata Kunci : Kelengkapan Produk, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Keputusan Pembelian.

Item Type: Thesis (S1-Sarjana)
NIM: 43115010118
Uncontrolled Keywords: Kelengkapan Produk, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Keputusan Pembelian.
Subjects: 200 Religion/Agama > 290 Other Religions/Agama Selain Kristen > 297 Agama Islam/Islam > 297.4 Islamic law/Hukum Islam > 297.43 Muamalat/Muamalat > 297.431 Buy Sell/Jual Beli
300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 330 Economics/Ilmu Ekonomi
300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 330 Economics/Ilmu Ekonomi > 339 Macroeconomics and Related Topics/Makroekonomi, Ekonomi Makro dan Topik Terkait
300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 330 Economics/Ilmu Ekonomi > 339 Macroeconomics and Related Topics/Makroekonomi, Ekonomi Makro dan Topik Terkait > 339.3 National Product/Produk Nasional
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User: Dede Muksin Lubis
Date Deposited: 29 Dec 2020 10:27
Last Modified: 29 Dec 2020 10:27
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/58830

Actions (login required)

View Item View Item