AKTIVITAS PERSONAL SELLING AGEN ASURANSI DALAM MENGKOMUNIKASIKAN PRODUK ASURANSI JIWA TAHUN 2017

YULIANA, YULIANA (2019) AKTIVITAS PERSONAL SELLING AGEN ASURANSI DALAM MENGKOMUNIKASIKAN PRODUK ASURANSI JIWA TAHUN 2017. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HAL COVER) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (28kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2. ABSTRAK.pdf Download (44kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PERNYATAAN) 3. SURAT PERNYATAAN DIATAS MATERAI.pdf Download (319kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PENGESAHAN) 4. LEMBAR PENGESAHAN PERBAIKAN SKRIPSI.pdf Download (147kB) | Preview
Preview	Text (KATA PENGANTAR) 5. KATA PENGANTAR.pdf Download (30kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 6. DAFTAR ISI.pdf Download (31kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR LAMPIRAN) 7. DAFTAR LAMPIRAN.pdf Download (26kB) | Preview
	Text (BAB I) 8. BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (63kB)
	Text (BAB II) 9. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (148kB)
	Text (BAB III) 10. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (59kB)
	Text (BAB IV) 11. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (132kB)
	Text (BAB V) 12. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (41kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 13. DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (41kB)
	Text (LAMPIRAN) 14. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (643kB)

Abstract

Dewasa ini masyarakat semakin menyadari kebutuhan akan memiliki asuransi. Hal tersebut menandakan bahwa ada peluang yang besar dalam bisnis asuransi melihat dari peningkatan jumlah agen yang memiliki lisensi. Dengan situasi ini maka terjadi persaingan ketat antar agen. Salah satu cara yang dilakukan agen dalam mengkomunikasikan produk asuransinya kepada calon nasabah yaitu personal selling dan cara ini diterapkan agen asuransi pada kantor pemasaran GP United. Peneltian ini dilakukan untuk mengetahui proses personal selling yang dilakukan agen asuransi dalam mengkomunikasikan produk asuransi jiwa yaitu Prulink Assurance Account. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi dan studi kepustakaan. Peneliti menyajikan uraian mengenai proses personal selling sebagaimana adanya yang didapatkan di lokasi penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa agen asuransi dalam mengkomunikasikan produknya dilakukan sesuai dengan proses personal selling menurut pemikiran Kotler dan Amstrong yaitu : mencari calon pelanggan dan menilai kualitasnya, pra-pendekatan, pendekatan, melakukan presentasi dan demonstrasi, menangani penolakan, menutup transakasi penjualan dan menindaklanjuti. Dan teknik personal selling merupakan teknik yang cocok digunakan agen asuransi dalam mengkomunikasikan produknya kepada calon nasabah. Kata kunci : personal selling, Kotler dan Amstrong, Deskriptif Kualitatif

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FK/BRD. 18 267
NIM/NIDN Creators:	44313120052
Uncontrolled Keywords:	personal selling, Kotler dan Amstrong, Deskriptif Kualitatif
Subjects:	100 Philosophy and Psychology/Filsafat dan Psikologi > 150 Psychology/Psikologi > 153 Conscious Mental Process and Intelligence/Intelegensia, Kecerdasan Proses Intelektual dan Mental > 153.6 Communication Psychology/Psikologi Komunikasi > 153.69 Nonverbal Communication/Komunikasi Nonverbal 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations/Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal > 302.2 Communication/Komunikasi > 302.24 Content/Isi Komunikasi 700 Arts/Seni, Seni Rupa, Kesenian > 780 Music/Seni Musik > 780.1-780.9 Standard Subdivisions of Music/Subdivisi Standar Dari Seni Musik > 780.1 Philosophy of Music/Filsafat Seni Musik > 780.14 Language and Communication/Bahasa dan Komunikasi
Divisions:	Fakultas Ilmu Komunikasi > Periklanan dan Komunikasi pemasaran
Depositing User:	Virda Syifa
Date Deposited:	03 Jan 2019 03:48
Last Modified:	21 Feb 2022 14:11
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/46371

Actions (login required)

View Item