BUDIYARTI, AYU (2018) ANALISIS PENERAPAN BIAYA KUALITAS (Studi Kasus pada Hotel XYZ Tahun 2015-2016). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL COVER)
Halaman Judul.pdf Download (187kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
Abstrak.pdf Download (166kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
Surat Pernyataan Karya Sendiri.pdf Download (211kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
lembar Pengesahan.pdf Download (73kB) | Preview |
|
|
Text (KATA PENGANTAR)
Kata Pengantar.pdf Download (241kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR ISI)
Daftar Isi.pdf Download (167kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR TABEL)
Daftar Tabel.pdf Download (165kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR GAMBAR)
Daftar Gambar.pdf Download (163kB) | Preview |
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (73kB) |
||
Text (BAB II)
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (420kB) |
||
Text (BAB III)
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (27kB) |
||
Text (BAB IV)
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (589kB) |
||
Text (BAB V)
BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (68kB) |
||
Text (DAFTAR PUSTAKA)
Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (171kB) |
||
Text (LAMPIRAN)
Lampiran-lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (298kB) |
Abstract
Persaingan bisnis yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk memiliki strategi bisnis yang mumpuni agar dapat bertahan dan memenanginya. Salah satunya dengan memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen melalui kualitas produk yang bersaing dengan produk sejenis dari perusahaan lain. Salah satu cara untuk mengendalikan kualitas produk adalah dengan melakukan analisa terhadap biaya kualitas yang dikeluarkan. Oleh karena itu, perusahaan memerlukan suatu laporan biaya kualitas yang menyajikan informasi-informasi penting yang dibutuhkan oleh manajemen perusahaan untuk menganalisa, merencanakan, serta mengendalikan biaya kualitas yang dikeluarkan untuk menghasilkan produk yang memenuhi harapan konsumen.Berbagai laporan biaya kualitas dapat dibuat sesuai dengan kebutuhan manajemen dalam rangka aktivitas tersebut. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian ini dilakukan pada sebuah perusahaan jasa, yaitu Hotel XYZ yang berada di Jakarta dimana manajemen perusahaan tersebut belum secara optimal memperoleh informasi dari laporan biaya kualitas. Penelitian ini menyajikan pelaporan biaya kualitas yang mungkin dapat digunakan oleh manajemen perusahaan dalam mengendalikan pengeluaran biaya kualitas dan dalam rangka pengendalian kualitas produk yang dihasilkan.
Actions (login required)
View Item |