Chriswahyudi, Chriswahyudi (2010) PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN BALANCE SCORECARD. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng.
|
Text (Cover Luar)
01.cover luar.pdf Download (29kB) | Preview |
|
|
Text (Cover Dalam)
02.cover dalam.pdf Download (29kB) | Preview |
|
|
Text (Abstract)
03.abstract inggris.pdf Download (38kB) | Preview |
|
|
Text (Abstrak)
04. abstrak indonesia.pdf Download (38kB) | Preview |
|
|
Text (Lembar Pengesahan)
05. pengesahan tesis.pdf Download (20kB) | Preview |
|
|
Text (Lembar Pernyataan)
06. pernyataan.pdf Download (21kB) | Preview |
|
|
Text (Kata Pengantar)
07. kata pengantar.pdf Download (23kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Isi)
08. daftar isi.pdf Download (23kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Gambar)
09. daftar gambar.pdf Download (20kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Tabel)
10. daftar tabel.pdf Download (20kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Lampiran)
11. daftar lampiran.pdf Download (20kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Bab 1)
12. bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (64kB) |
|
|
Text (Bab 2)
13. bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (145kB) |
|
|
Text (Bab 3)
14. bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (106kB) |
|
|
Text (Bab 4)
15. bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (133kB) |
|
|
Text (Bab 5)
16. bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (53kB) |
|
|
Text (Bab 6)
17. bab 6.pdf Restricted to Registered users only Download (58kB) |
|
|
Text (Daftar Pustaka)
18. daftar pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (52kB) |
|
|
Text (Lampiran)
19. lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (51kB) |
Abstract
Company's current condition in the middle of a revolutionary transformation. Industrial age competition shifted to the information age competition. To achieve competitive success, the environment requires an information age of new capabilities to the company's manufacturing and services. Company's ability to mobilize and exploit intangible assets to be far more decisive than investing and managing physical assets are tangible. With the Balanced Scorecard approach the company will be able to achieve above average corporate performance - the average competitor. With the four perspectives in balance scorecard: financial perspective, customer perspective, internal process perspective and learning and growth perspective, the company is expected to be able to better see the tight connection of the strategy map and description of causal relationships from objective - the strategy objectives. From exposure above the research objectives of the company are: 1) Develop a corporate plan. 2) Analyzing the implementation plan based on the company's Balanced Scorecard. 3) Measure the performance of the company with Balance Scorecard. From the results of analysis and discussion of the internal factor score of 2.7 and an external factor score 2.95. Overall analysis of business activities the company has sufficient resources in today's business competition seen from internal and external factors, while for the future the company should develop strategic plans to improve the company's existing resources. The results of a SWOT analysis there are three strategies that must be owned companies to compete are: 1) boost market share, 2) maintain good relation with customers, 3) boost human resources. While the results of performance measurement as a whole the company from the financial perspective with a score of 3, the customer perspective with score 3, the internal process perspective to score 2.5 and learning and growth perspective with score 2.4. the company's overall performance score of 2.73 obtained so that the company included in the category quite well in implementing the strategy. Keywords: performance measurement, Balanced Scorecard Kondisi perusahaan saat ini berada di tengah – tengah transformasi yang revolusioner. Persaingan abad industri bergeser kepada persaingan abad informasi. Untuk mencapai keberhasilan kompetitif, lingkungan abad informasi mensyaratkan adanya kemampuan baru yang harus dimiliki perusahaan manufaktur maupun jasa. Kemampuan perusahaan untuk memobilisasi dan mengeksploitasi aktiva tak berwujud menjadi jauh lebih menentukan dari pada melakukan investasi dan mengelola aktiva fisik yang berwujud. Dengan pendekatan balance scorecard perusahaan akan mampu mencapai kinerja perusahaan diatas rata – rata perusahaan pesaing. Dengan empat perspektif yang ada dalam balance scorecard : perspektif finansial, perspektif pelanggan, perspektif internal proses dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, diharapkan perusahaan akan bisa lebih melihat keterkaitan yang erat dari penggambaran strategy map dan hubungan sebab akibat dari tujuan – tujuan strategi perusahaan. Dari pemaparan diatas maka tujuan penelitian terhadap perusahaan adalah : 1) Menyusun rencana perusahaan. 2)Menganalisa penerapan rencana perusahaan berdasarkan balance scorecard. 3)Mengukur kinerja perusahaan dengan balance scorecard. Dari hasil analisa dan pembahasan score faktor internal 2.7 dan score faktor eksternal 2.95. Hasil analisa secara keseluruhan aktivitas bisnis perusahaan memiliki sumber daya yang cukup dalam persaingan bisnis saat ini dilihat dari faktor internal dan eksternal, sedangkan untuk kedepan perusahaan harus menyusun rencana strategi perusahaan dengan meningkatkan sumber daya yang ada. Hasil analisa SWOT ada tiga strategi yang harus dimiliki perusahaan agar dapat bersaing yaitu: 1) meningkatkan market share, 2) mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan, 3) meningkatkan SDM. Sedangkan dari hasil pengukuran kinerja perusahan secara keseluruhan maka dari sisi perspektif keuangan dengan score 3 , perspektif pelanggan dengan score 3, perspektif internal proses dengan score 2.5 dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dengan score 2.4. hasil pengukuran kinerja perusahaan secara keseluruhan didapat score 2.73 sehingga perusahaan termasuk dalam katagori cukup baik dalam mengimplementasikan strateginya. Kata Kunci : Pengukuran kinerja, balance scorecard
| Item Type: | Thesis (S2) |
|---|---|
| Call Number CD: | CDT-553-10-007 |
| NIM/NIDN Creators: | 55307120002 |
| Uncontrolled Keywords: | Pengukuran kinerja, balance scorecard. performance measurement, Balanced Scorecard. MTI, MAGISTER TEKNIK INDUSTRI |
| Subjects: | 600 Technology/Teknologi > 670 Manufacturing/Manufaktur, Pabrik-pabrik |
| Divisions: | Pascasarjana > Magister Teknik Industri |
| Depositing User: | Admin Perpus UMB |
| Date Deposited: | 28 Feb 2011 12:11 |
| Last Modified: | 20 Jul 2022 03:37 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/38206 |
Actions (login required)
 |
View Item |
