PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL, MOTIVASI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Manbil PT. PLN UP3 Bandengan Jakarta)

ROMDIANSYAH, REZA (2026) PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL, MOTIVASI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Manbil PT. PLN UP3 Bandengan Jakarta). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HAL COVER) COVER.pdf Download (486kB) | Preview
	Text (BAB I) BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (159kB)
	Text (BAB II) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (231kB)
	Text (BAB III) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (185kB)
	Text (BAB IV) BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (225kB)
	Text (BAB V) BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (27kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (216kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (165kB)

Abstract

This research aims to analyze the influence of interpersonal communication, motivation, and work environment on the performance of employees in the Billing Management of PT. PLN UP3 Bandengan Jakarta. This research uses a quantitative approach with a survey method SPSS 25. The population consists of all employees at the Billing Management Unit of PT. PLN UP3 Bandengan Jakarta using a saturated sampling technique. Data were collected through questionnaires using a Likert scale and analyzed using multiple linear regression analysis. The results show that interpersonal communication, motivation, and work environment simultaneously have a significant effect on employee performance. However, partially, only the work environment has a significant effect, while interpersonal communication and motivation do not show a significant effect. These findings indicate that a comfortable, safe, and conducive work environment plays a crucial role in improving employee performance. The results of this study are expected to provide practical implications for management and serve as a reference for future research. Keywords: Interpersonal Communication, Motivation, Work Environment, Employee Performance Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal, motivasi, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Manajemen Billing PT. PLN UP3 Bandengan Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah 73 orang. dengan teknik pengambilan sampel jenuh (saturated sampling). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis dengan metode regresi linear berganda SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan komunikasi interpersonal, motivasi, dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Namun secara parsial, hanya lingkungan kerja yang berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan komunikasi interpersonal dan motivasi tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa lingkungan kerja yang nyaman, aman, dan kondusif berperan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan. Keterlibatan praktis dari penelitian ini Adalah perlunya Perusahaan lebih focus pada. Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Motivasi, Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawan

Item Type:	Thesis (S1)
NIM/NIDN Creators:	43121120039
Uncontrolled Keywords:	Komunikasi Interpersonal, Motivasi, Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawan
Subjects:	100 Philosophy and Psychology/Filsafat dan Psikologi > 150 Psychology/Psikologi > 155 Differential and Developmental Psychology/Psikologi Diferensial dan Psikologi Perkembangan > 155.9 Environmental Psychology/Psikologi Lingkungan 600 Technology/Teknologi > 640 Home Economic and Family Living Management/Kesejahteraan Rumah Tangga dan Manajemen Kehidupan Keluarga > 647 Management Housekeeping/Pengaturan Pekerjaan Rumah Tangga > 647.6 Employee Hours and Duties/Jam dan Tugas Karyawan 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.3 Personnel Management/Manajemen Personalia, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen SDM
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	khalimah
Date Deposited:	04 Jul 2026 05:43
Last Modified:	04 Jul 2026 05:43
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/102326

Actions (login required)

View Item