IMPLEMENTASI 4C SEBAGAI PENGELOLAAN KONTEN INSTAGRAM @rumahbumn.jakartaselatan DALAM MEMBANGUN REPUTASI WADAH PEMBERDAYAAN PELAKU

TAMBAJONG, GLORY (2026) IMPLEMENTASI 4C SEBAGAI PENGELOLAAN KONTEN INSTAGRAM @rumahbumn.jakartaselatan DALAM MEMBANGUN REPUTASI WADAH PEMBERDAYAAN PELAKU. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (Hal Cover) COVER.pdf Download (752kB) | Preview
	Text (Bab 1) BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (350kB)
	Text (Bab 2) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (328kB)
	Text (Bab 3) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (262kB)
	Text (Bab 4) BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (Bab 5) BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (167kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (246kB)
	Text (Lampiran) LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Rumah BUMN merupakan inisiatif strategis Kementerian BUMN sebagai pusat pemberdayaan UMKM yang dikelola secara kolaboratif bersama BUMN di seluruh Indonesia. Optimalisasi Instagram menjadi pendekatan strategis untuk memperkuat posisi Rumah BUMN Jakarta Selatan sebagai wadah pemberdayaan yang mudah dikenali pelaku UMKM. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi kerangka 4C dalam pengelolaan konten Instagram Rumah BUMN Jakarta Selatan dalam membangun reputasinya sebagai wadah pemberdayaan UMKM. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan paradigma postpositivisme, menggunakan Teori 4C Chris Heuer yang mencakup Context, Communication, Collaboration, dan Connection sebagai kerangka analisis. Hasil penelitian menunjukkan pengelolaan konten dijalankan melalui empat elemen: membangun konteks konten yang relevan dengan pelaku UMKM, komunikasi interaktif yang responsif, kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan, serta kesinambungan hubungan melalui komunitas aktif. Implementasi kerangka 4C terbukti memperkuat citra Rumah BUMN Jakarta Selatan sebagai institusi yang kredibel, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pelaku UMKM dalam ekosistem pemberdayaan digital. Rumah BUMN is a strategic initiative of Kementerian BUMN as an UMKM empowerment center managed collaboratively with BUMN throughout Indonesia. Instagram optimization has become a strategic approach to reinforce Rumah BUMN Jakarta Selatan's position as an empowerment platform easily recognized by pelaku UMKM. This study aims to analyze the implementation of the 4C framework in Instagram content management at Rumah BUMN Jakarta Selatan in building its reputation as an UMKM empowerment platform. This study employs a descriptive qualitative method with a post-positivism paradigm, applying Chris Heuer's 4C Theory encompassing Context, Communication, Collaboration, and Connection as the analytical framework. The findings reveal that content management is carried out through four elements: building content context relevant to pelaku UMKM, delivering responsive interactive communication, leveraging collaboration with various stakeholders, and maintaining relational continuity through an active community. The implementation of the 4C framework effectively strengthens the image of Rumah BUMN Jakarta Selatan as a credible, responsive, and needs-oriented institution for pelaku UMKM within the digital empowerment ecosystem.

Item Type:	Thesis (S1)
NIM/NIDN Creators:	44222010276
Uncontrolled Keywords:	implementasi 4C, pengelolaan konten, Instagram, pemberdayaan UMKM, reputasi, Rumah BUMN Jakarta Selatan.
Subjects:	300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations/Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal > 302.2 Communication/Komunikasi > 302.23 Media (Means of Communication)/Media (Sarana Komunikasi) 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 659 Advertising and Public Relations/Periklanan, Reklame, Pariwara, Iklan, Sponsor, Humas, Hubungan Masyarakat > 659.2 Public Relations/Hubungan Masyarakat
Divisions:	Fakultas Ilmu Komunikasi > Hubungan Masyarakat
Depositing User:	Haqi ar rachma nur
Date Deposited:	07 Apr 2026 05:56
Last Modified:	07 Apr 2026 05:56
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/101500

Actions (login required)

View Item