SEKARTAJI, DARMA (2015) PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus Pada Debitur Pembiayaan Warung Mikro PT. Bank Syariah Mandiri Arae Bekasi). S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (TESIS FULL)
TESIS FULL.pdf Download (4MB) | Preview |
Abstract
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (studi kasus pada debitur pembiayaan warung mikro PT. bank Syariah mandiri arae Bekasi)
| Item Type: | Thesis (S2) |
|---|---|
| Call Number CD: | CD/551. 15 012 |
| Call Number: | TM/51/15/009 |
| NIM/NIDN Creators: | 55111120078 |
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas, nilai pelanggan, kepuasan pelanggan |
| Subjects: | 200 Religion/Agama > 260 Christian Social Theology/Teologi Sosial Kristen > 268 Religious Education/Pendidikan Agama Kristen, Pengajaran Agama Kristen > 268.7 Services/Pelayanan 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 330 Economics/Ilmu Ekonomi > 332 Financial Economics, Finance/Ekonomi Keuangan dan Finansial, Ekonomi Biaya dan Pembiayaan > 332.1 Banks/Bank, Perbankan |
| Divisions: | Pascasarjana > Magister Manajemen |
| Depositing User: | Admin Perpus UMB |
| Date Deposited: | 21 Feb 2015 14:22 |
| Last Modified: | 28 Sep 2026 07:09 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/7533 |
Actions (login required)
 |
View Item |
