HERAWATI, ARIANA (2022) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR KETERLAMBATAN PENGIRIMAN PAKET PADA J&T EXPRESS PASAR HIPLI MENUJU GUDANG DENGAN MENGGUNAKAN FISHBONE DIAGRAM DAN DMAIC. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL COVER)
1 File Cover.pdf Download (376kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
2 Abstrak.pdf Download (193kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
10 Pernyataan Keabsahan dan Persetujuan Publikasi Tugas Akhir.pdf Download (302kB) | Preview |
|
Text (BAB I)
4 Bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (271kB) |
||
Text (BAB II)
5 Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (313kB) |
||
Text (BAB III)
6 Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (300kB) |
||
Text (BAB IV)
7 Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (492kB) |
||
Text (BAB V)
8 Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (210kB) |
||
Text (DAFTAR PUSTAKA)
9 Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (261kB) |
Abstract
Semakin meningkatnya online shopping, J&T Express Pasar Hipli dituntut untuk mengirimkan paketnya menuju gudang dengan cepat, namun dalam pengirimannya terdapat kendala untuk mengejar zero defect. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menyebabkan terjadinya keterlambatan dalam proses pengiriman paket J&T Express yang akan dikirimkan ke gudang. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kuantitatif karena memerlukan data angka untuk melengkapkan penelitian, dengan metode Fishbone Diagram, DMAIC dan 5W+1H sebagai teknik pengolahan data. Analisis Fishbone Diagram untuk mencari akar penyebab dari keterlambatan yang dialami oleh J&T Express Pasar Hipli dan DMAIC dan 5W+1H untuk mencari solusi alternatif. Keywords: Keterlambatan, Fishbone Diagram, DMAIC, 5W+1H
Actions (login required)
View Item |