Drupadhi, Fransisca Nindya (2022) AKTIFITAS PERSONAL SELLING BANK CAPITAL CABANG PALMERAH DALAM PERTUMBUHAN DANA PIHAK KETIGA (DPK)TAHUN 2021. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta - Menteng.
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Cover)
44318110019-FRANSISCA-01 COVER - fransisca nindya.pdf Download (486kB) |
|
Text (Abstrak)
44318110019-FRANSISCA-02 ABSTRAK - fransisca nindya.pdf Download (180kB) |
|
Text (Bab 1)
44318110019-FRANSISCA-03 BAB 1 - fransisca nindya.pdf Restricted to Registered users only Download (318kB) |
|
Text (Bab 2)
44318110019-FRANSISCA-04 BAB 2 - fransisca nindya.pdf Restricted to Registered users only Download (384kB) |
|
Text (Bab 3)
44318110019-FRANSISCA-05 BAB 3 - fransisca nindya.pdf Restricted to Registered users only Download (73kB) |
|
Text (Bab 4)
44318110019-FRANSISCA-06 BAB 4 - fransisca nindya.pdf Restricted to Registered users only Download (536kB) |
|
Text (Bab 5)
44318110019-FRANSISCA-07 BAB 5 - fransisca nindya.pdf Restricted to Registered users only Download (89kB) |
|
Text (Daftar Pustaka)
44318110019-FRANSISCA-08 DAFTAR PUSTAKA - fransisca nindya.pdf Restricted to Registered users only Download (288kB) |
|
Text (Lampiran)
44318110019-FRANSISCA-09 LAMPIRAN - fransisca nindya.pdf Restricted to Registered users only Download (814kB) |
|
Text (Form Keabsahan dan Publikasi)
44318110019-FRANSISCA-00 Hasil Scan Formulir Pernyataan Keabsahan dan Persetujuan Publikasi Tugas Akhir - fransisca nindya.pdf Restricted to Repository staff only Download (105kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa aktifitas personal selling Bank Capital cabang Palmerah dalam menumbuhkan dana pihak ketiga (DPK) tahun 2021. Teori yang menjadi landasan dalam penelitian ini adalah langkah-langkah personal selling milik masing-masing 2 (dua) kelompok ahli yaitu Churchill, Ford dan Walker serta Kotler dan Keller. Paradigma yang digunakan dalam penelitian adalah paradigma konstruktivisme dengan pendekatan kualitatif yang menggunakan metode studi kasus sehingga akan menghasilkan data dalam bentuk deskriptif. Teknik pengumpulan data yang diaplikasikan adalah wawancara mendalam (in-dept interview) dan observasi. Hasil penelitian menunjukan aktifitas personal selling yang dilakukan oleh Bank Capital cabang Palmerah memiliki langkah-langkah yang sesuai dengan gabungan teori langkah-langkah personal selling menurut Churchill, Ford, dan Walker serta Kotler dan Keller. Tenaga penjual juga menenerapkan prinsip personal selling yang selaras dengan prinsip Tjiptono yaitu salesmanship, negotiating dan relationship marketing. Selain itu, aktifitas personal selling juga diiringi dengan mengincar pada celah bahwa dana menganggur nasabah prioritas justru bertambah selama masa pandemi. Tenaga penjual Bank Capital juga aktif dalam persuasi nasabah untuk top up dana dan mereferensikan ke calon nasabah lainnya. Hambatan yang ditemui dalam pertemuan langsung selama pandemi juga cukup dikendalikan oleh tenaga penjual Bank Capital cabang Palmerah. Kata kunci: personal selling, perbankan, dana pihak ketiga, pandemi COVID-19.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| NIM/NIDN Creators: | 44318110019 |
| Uncontrolled Keywords: | personal selling, perbankan, dana pihak ketiga, pandemi COVID-19. |
| Subjects: | 000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 070 Documentary Media, Educational Media, News Media, Journalism, Publishing/Media Dokumenter, Media Pendidikan, Media Berita, Jurnalisme, Penerbitan |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Periklanan dan Komunikasi pemasaran |
| Depositing User: | Maulana Arif Hidayat |
| Date Deposited: | 15 Jul 2022 02:58 |
| Last Modified: | 15 Jul 2022 02:58 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/65263 |
Actions (login required)
 |
View Item |
