PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERSONAL SELLING KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ASURANSI PADA PT. INDOLIFE PENSIONTAMA CABANG BINTARO

WAHYUDI, YAVI YAYAK (2019) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERSONAL SELLING KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ASURANSI PADA PT. INDOLIFE PENSIONTAMA CABANG BINTARO. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HALAMAN COVER) 1. COVER SKRIPSI.pdf Download (197kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 4. ABSTRAK.pdf Download (199kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PERNYATAAN) 2. SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI.pdf Download (255kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PENGESAHAN) 3. LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI.pdf Download (222kB) | Preview
Preview	Text (KATA PENGANTAR) 5. KATAPENGANTAR.pdf Download (269kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 6. DAFTAR ISI.pdf Download (251kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR TABEL) 7. DAFTAR TABEL.pdf Download (242kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR GAMBAR) 8. DAFTAR GAMBAR.pdf Download (255kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR LAMPIRAN) 9. DAFTAR LAMPIRAN.pdf Download (195kB) | Preview
	Text (BAB 1) 10. BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (181kB)
	Text (BAB 2) 11. BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (240kB)
	Text (BAB 3) 12. BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (592kB)
	Text (BAB 4) 13. BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (643kB)
	Text (BAB 5) 14. BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (72kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15. Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (284kB)
	Text (LAMPIRAN) 16. Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (966kB)

Abstract

Penelitian ini ditunjukan untuk mengetahui pengaruh dari variabel kualitas pelayanan, personal selling, kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian pada PT. Indolife Pensiontama cabang bintaro, Objek penelitian ini adalah nasabah PT. Indolife Pensiontama. Penelitian ini dilakukan terhadap nasabah PT. Indolife Pensiontama cabang bintaro berjumlah 95 responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian yang digunakan adalah desain penelitian kausal. Data yang diambil merupakan kuisioner terhadap Nasabah PT Indolife Pensiontama. Analisis data yang digunakan adalah analisis statistic dalam bentuk uji regresi linier berganda dengan aplikasi SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukan bahwa variable Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian asuransi. variabel personal selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian asuransi, variable kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian asuransi pada PT. Indolife Pensiontama cabang bintaro. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Personal Selling, Kepercayaan Konsumen, terhadap Keputusan Pembelian

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FE/MJ. 19 563
NIM/NIDN Creators:	43115110277
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pelayanan, Personal Selling, Kepercayaan Konsumen, terhadap Keputusan Pembelian
Subjects:	600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.6 Quality Management/Manajemen Kualitas
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Dede Muksin Lubis
Date Deposited:	26 Nov 2021 02:38
Last Modified:	28 May 2022 02:38
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/50908

Actions (login required)

View Item