STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN HARIAN REPUBLIKA UNTUK MENCIPTAKAN KEPUASAN KEPADA PELANGGAN(studi kasusd di harian Republika)

FAUZI, RINI DIANTI (2014) STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN HARIAN REPUBLIKA UNTUK MENCIPTAKAN KEPUASAN KEPADA PELANGGAN(studi kasusd di harian Republika). S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng.

Preview	Text (Cover) COVER.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text (Abstrak) ABSTRAK.pdf Download (229kB) | Preview
	Text (Bab 1) BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (141kB)
	Text (Bab 2) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (495kB)
	Text (Bab 3) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (86kB)
	Text (Bab 4) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (457kB)
	Text (Bab 5) BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (52kB)
	Text (Daftar Pustaka) PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (205kB)

Abstract

Currently the presence of online media drive to the conventional media (especially print media/ newspaper) should be more creative. Where the social media offers the option and new life style for readers to enjoy the information quickly and instantly. Therefore, communication strategy have to be developed intensively by media companies to ensure a customer satisfaction. For conventional media companies, this effort is important to maintain customer loyality. The objective of this research is to define the marketing communications strategy and implementation of the elements of integrated marketing communications. The object of research is Harian Republika (as one of nationalwide print media). In order to achieve the goal of research, case study method use data collection techniques: interview and documentation. Generally, the result of research on Harian Republika indicate that the marketing communication strategy using the conventional and basic marketing communication elements. This indicates the relation between the patterns of conceptual theory relevant to the patterns of findings of the case study, the use of marketing communication strategy based on customer needs. There are strength and weakness factors in implementing strategic marketing communications Harian Republika. In conclusion, media company should be more innovative and creative in apply marketing communication strategies, in order to adapt and meet the customer needs. Key Words : Print Media, Marketing Communication Strategy, Cusstomer Satisfaction Kehadiran media sosial pada saat ini membuat media cetak harus lebih kreatif lagi. Dimana media sosial manawarkan pilihan dan gaya hidup baru bagi pembaca dalam menikmati arus informasi yang cepat dan seketika.Oleh karena itu diperlukan strategi komunikasi yang bisa memberikan kepuasan kepada pelanggannya untuk loyal kepada media cetak khususnya Republika sebagai media nasional. Penelitian ini bertujuan untuk membahas strategi komunikasi pemasaran dan penerapan dari elemen-elemen komunikasi pemasaran terpadu, dengan obyek penelitian Harian Republika. Guna mencapai pembahasan strategi tersebut , digunakan metode penelitian kasus dengan tehnik pengumpulan data : wawancara dan dokumentasi Hasil Penelitian secara umum menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran Harian Republika masih menggunakan prinsip dasar elemen komunikasi pemasaran konvensional. Hal ini menunjukkan kesesuaian antara pola-pola konseptual teori yang relevan dengan pola- pola temuan studi kasus.Penggunaan strategi komunikasi pemasaran didasarkan kepada kebutuhan pelanggan. Dalam menjalankan strategi komunikasi pemasaran Harian Republika ada faktor pendukung dan faktor penghambat. Pada kesimpulan, dalam mengelola media cetak seyogya nya terus melakukan inovasi-inovasi baru dan kreatif dalam melakukan strategi komunikasi pemasaran agar bisa menyesuaikan dengan perkembangan jaman dan bisa memenuhi kebutuhan pelanggan. Kata Kunci : Media Cetak, Strategi Komunikasi Pemasaran, Kepuasan Pelanggan

Item Type:	Thesis (S2)
Call Number CD:	CDT-552-14-082
Call Number:	TK/52/14/158
NIM/NIDN Creators:	55210120069
Uncontrolled Keywords:	Media Cetak, Strategi Komunikasi Pemasaran, Kepuasan Pelanggan, CORCOM, Korporate Komunikasi dan Komunikasi Pemasaran
Subjects:	300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations/Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal > 302.2 Communication/Komunikasi
Divisions:	Pascasarjana > Magister Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Admin Perpus UMB
Date Deposited:	03 Feb 2015 13:18
Last Modified:	19 Jul 2022 04:33
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/13730

Actions (login required)

View Item