SEMBIRING, TESALONIKA PASKAH BASRIADA (2026) PENGARUH PENGETAHUAN PAJAK, KESADARAN WAJIB PAJAK DAN JENIS USAHA TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PADA UMKM DI KALIDERES JAKARTA BARAT (STUDI KASUS PELAKU UMKM PADA TAHUN 2024). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL COVER)
01 COVER.pdf Download (622kB) | Preview |
|
|
Text (BAB I)
02 BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (162kB) |
||
|
Text (BAB II)
03 BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (258kB) |
||
|
Text (BAB III)
04 BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (277kB) |
||
|
Text (BAB IV)
05 BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (306kB) |
||
|
Text (BAB V)
06 BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (39kB) |
||
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
07 DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (113kB) |
||
|
Text (LAMPIRAN)
08 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (781kB) |
Abstract
This research aims to analyze the effect of tax knowledge and taxpayer awareness on taxpayer compliance in MSMEs in Kalideres, West Jakarta. The method applied in this study is a quantitative approach througha survey method, where primary data was obtained by distributing questionnaires to MSME actors registered at the Kalideres Tax Office. Data analysis was performed using Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with the support of the SmartPLS version 4.1 application. The results of this study indicate a positive and significant influence of tax knowledge on MSME taxpayer compliance. This shows that the better taxpayers' understanding of regulations, procedures, and benefits in taxation, the higher their level of compliance in fulfilling their tax obligations. In addition, taxpayer awareness was also proven to have a positive and significant impact on MSME tax compliance, indicating that internal awareness and responsibility for tax obligations can increase voluntary compliance. The type of business, particularly in the culinary sector, also shows that it does not affect the level of tax compliance. The findings of this study contribute theoretically to strengthening the Theory of Planned Behavior in the form of MSME tax compliance, as well as providing practical benefits as considerations for tax authorities, particularly the Kalideres Tax Office, in formulating policies and strategies to improve tax compliance through increased education and tax awareness for MSME players. Keywords : Tax Knowledge, Taxpayer Awareness, Business Type, Taxpayer Compliance, MSMEs. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dampak pengetahuan mengenai pajak, kesadaran para wajib pajak dan jenis usaha terhadap kepatuhan pajak yang dilakukan oleh pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kalideres, Jakarta Barat. Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif melalui metode survei, di mana data primer diperoleh dengan menyebarkan kuisioner kepada pelaku UMKM yang terdaftar di KPP Pratama Kalideres. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan dukungan aplikasi SmartPLS versi 4.1. Hasil dari penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan dari pengetahuan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Ini menunjukkan bahwa semakin baik pemahaman wajib pajak tentang peraturan, prosedur, dan keuntungan dalam perpajakan, maka semakin tinggi tingkat kepatuhan mereka dalam memenuhi kewajiban perpajakan. Di samping itu, kesadaran wajib pajak juga terbukti memberikan dampak positif dan signifikan terhadap kepatuhan pajak UMKM, yang menandakan bahwa kesadaran internal dan tanggung jawab terhadap kewajiban perpajakan dapat meningkatkan kepatuhan secara sukarela. Jenis Usaha khususnya pada sektor kuliner juga menunjukkan bahwa tidak berpengaruh terhadap tingkat kepatuhan pajak. Temuan dari penelitian ini memberikan kontribusi secara teoritis untuk memperkuat Theory of Planned Behavior dalam wujud kepatuhan pajak UMKM, serta memberikan manfaat praktis sebagai pertimbangan bagi pihak otoritas pajak, khususnya KPP Pratama Kalideres, dalam merumuskan kebijakan dan strategi untuk meningkatkan kepatuhan pajak melalui peningkatan edukasi dan kesadaran perpajakan bagi pelaku UMKM. Kata Kunci : Pengetahuan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Jenis Usaha, Kepatuhan Wajib Pajak, UMKM
Actions (login required)
![]() |
View Item |
