PERAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP BRAND AWARENESS WYNDHAM CASABLANCA HOTEL JAKARTA

GIOVANIE, RACHEL PUTRI (2025) PERAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP BRAND AWARENESS WYNDHAM CASABLANCA HOTEL JAKARTA. D3 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HAL COVER) 01 COVER.pdf Download (787kB) | Preview
	Text (BAB I) 02 BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (387kB)
	Text (BAB II) 03 BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (295kB)
	Text (BAB III) 04 BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB IV) 05 BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (216kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 06 DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (219kB)
	Text (LAMPIRAN) 07 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (443kB)

Abstract

Influencer marketing merupakan salah satu strategi pemasaran digital yang semakin banyak digunakan oleh industri perhotelan dalam membangun brand awareness serta meningkatkan pemesanan kamar. Wyndham Casablanca Hotel Jakarta sebagai salah satu hotel bintang lima di ibu kota juga menerapkan strategi ini untuk menjangkau audiens milenial dan Gen Z melalui media sosial seperti Instagram dan TikTok. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran influencer marketing dalam meningkatkan brand awareness Wyndham Casablanca Hotel, serta bagaimana proses pemilihan influencer yang tepat dan evaluasi efektivitas kampanye yang dijalankan. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, dengan metode pengumpulan data melalui observasi, studi dokumentasi, serta analisis konten kampanye digital hotel yang dilakukan selama penulis menjalani magang di Divisi Marketing Communication. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi influencer marketing memberikan dampak positif terhadap visibilitas hotel di media sosial, meningkatkan jumlah impresi, engagement, serta mendorong konversi pemesanan kamar. Namun, tantangan masih ditemukan dalam hal pemilihan influencer yang sesuai dengan citra brand, ketidaksesuaian konten dengan brief, dan keterbatasan sistem evaluasi performa kampanye. Untuk itu, pihak hotel melakukan penyesuaian strategi melalui pemanfaatan tools analisis digital, penyusunan brief yang lebih rinci, dan menjalin kerja sama jangka panjang dengan influencer yang terbukti efektif. Dengan demikian, influencer marketing terbukti menjadi pendekatan yang relevan dan strategis dalam pemasaran perhotelan masa kini, asalkan didukung dengan perencanaan yang matang, pemilihan mitra yang tepat, serta sistem evaluasi yang terukur. Kata kunci: influencer Marketing, Brand Awareness, Digital Marketing, Industri Perhotelan, Wyndham Casablanca Jakarta

Item Type:	Thesis (D3)
Call Number CD:	FE/MJ. 25 398
NIM/NIDN Creators:	33122010007
Uncontrolled Keywords:	influencer Marketing, Brand Awareness, Digital Marketing, Industri Perhotelan, Wyndham Casablanca Jakarta
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 006 Special Computer Methods/Metode Komputer Tertentu > 006.7 Multimedia Systems/Sistem-sistem Multimedia > 006.75 Social Multimedia/Multimedia Social 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.8 Marketing, Management of Distribution/Marketing, Manajemen Distribusi 900 Geography and History/Sejarah, Geografi dan Disiplin Ilmu yang Berkaitan > 910 Geography and Travel/Geografi dan Perjalanan > 910.1-910.9 Standard Subdivisions of Geography and Travel/Subdivisi Standar dari Geografi dan Perjalanan > 910.4 Accounts Travels/Kisah Perjalanan > 910.46 Hotels/Hotel, Motel
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen (D3)
Depositing User:	khalimah
Date Deposited:	28 Oct 2025 04:06
Last Modified:	28 Oct 2025 04:06
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/99890

Actions (login required)

View Item