PENGARUH SOSIALISASI PAJAK, TINGKAT PENDIDIKAN DAN APLIKASI E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM DI WILAYAH KPP PRATAMA JAKARTA CENGKARENG

WAHYUNINGSIH, SEPTI (2025) PENGARUH SOSIALISASI PAJAK, TINGKAT PENDIDIKAN DAN APLIKASI E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM DI WILAYAH KPP PRATAMA JAKARTA CENGKARENG. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HAL COVER) 01 Cover.pdf Download (808kB) | Preview
	Text (BAB I) 02 Bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (397kB)
	Text (BAB II) 03 Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (317kB)
	Text (BAB III) 04 Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (365kB)
	Text (BAB IV) 05 Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (570kB)
	Text (BAB V) 06 Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (261kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 07 Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (408kB)
	Text (LAMPIRAN) 08 Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (966kB)

Abstract

This study aims to analyze the effect of tax socialization, education level, and e-filing application on taxpayer compliance in the KPP Pratama Jakarta Cengkareng area. The research background is based on a decrease in the ratio of formal taxpayer compliance in the 2022-2024 period, especially in the MSME sector. The research method used is a quantitative approach with data collection techniques through questionnaires distributed to 100 respondents, who were selected using accidental sampling techniques. The sample is a non-employee individual taxpayer who uses e-filing registered at KPP Pratama Jakarta Cengkareng. The data were analyzed using the Partial Least Square method (SmartPLS version 3.2.9). The results showed that tax socialization and e-filing application had a positive and significant effect on taxpayer compliance. Meanwhile, the level of education has no significant effect on compliance. These findings provide important implications for policy makers to increase the effectiveness of socialization and utilization of tax technology to increase taxpayer compliance in the MSME sector. Keywords: Tax Socialization, Education Level, E-Filing Application, Taxpayer Compliance, MSMEs. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sosialisasi pajak, tingkat pendidikan, dan aplikasi e-filing terhadap kepatuhan wajib pajak di wilayah KPP Pratama Jakarta Cengkareng. Latar belakang penelitian didasari oleh penurunan rasio kepatuhan formal wajib pajak pada periode 2022–2024, khususnya pada sektor UMKM. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden, yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Sampel merupakan Wajib Pajak Orang Pribadi non-karyawan pengguna e-filing yang terdaftar di KPP Pratama Jakarta Cengkareng. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (SmartPLS versi 3.2.9). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sosialisasi pajak dan aplikasi e-filing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Sementara itu, tingkat pendidikan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi pembuat kebijakan untuk meningkatkan efektivitas sosialisasi dan pemanfaatan teknologi perpajakan guna meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak di sektor UMKM. Kata Kunci: Sosialisasi Pajak, Tingkat Pendidikan, Aplikasi E-Filing, Kepatuhan Wajib Pajak, UMKM.

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FE/AK. 25 245
NIM/NIDN Creators:	43220120014
Uncontrolled Keywords:	Sosialisasi Pajak, Tingkat Pendidikan, Aplikasi E-Filing, Kepatuhan Wajib Pajak, UMKM.
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 006 Special Computer Methods/Metode Komputer Tertentu > 006.7 Multimedia Systems/Sistem-sistem Multimedia > 006.75 Social Multimedia/Multimedia Social > 006.754 Online Social Network/Situs Jejaring Sosial, Sosial Media 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 303 Social Process/Proses Sosial > 303.3 Coordination and Control/Koordinasi dan Kontrol > 303.32 Sosialization/Sosialisasi 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 330 Economics/Ilmu Ekonomi > 336 Public Finance/Keuangan Negara > 336.2 Taxes and Taxation/Pajak dan Perpajakan 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 657 Accounting/Akuntansi 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 657 Accounting/Akuntansi > 657.7 Accounting for Specific Phases of Business Activity/Akuntansi Khusus yang Berkaitan dengan Bidang Bisnis
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Depositing User:	khalimah
Date Deposited:	17 Oct 2025 06:15
Last Modified:	17 Oct 2025 06:15
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/99404

Actions (login required)

View Item