PEMBUATAN APLIKASI GATEWAY WHATSAPP BAGIIN DAN EVALUASI EFEKTIVITAS DALAM KOMUNIKASI MASSAL STUDI KASUS: PT TOKO DIZITAL

KEVIN, KEVIN (2025) PEMBUATAN APLIKASI GATEWAY WHATSAPP BAGIIN DAN EVALUASI EFEKTIVITAS DALAM KOMUNIKASI MASSAL STUDI KASUS: PT TOKO DIZITAL. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HAL COVER) 01 COVER.pdf Download (958kB) | Preview
	Text (BAB I) 02 BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (60kB)
	Text (BAB II) 03 BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (143kB)
	Text (BAB III) 04 BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (387kB)
	Text (BAB IV) 05 BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Text (BAB V) 06 BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (44kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 07 DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (42kB)
	Text (LAMPIRAN) 08 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

In the rapidly evolving digital era, mass communication presents a significant challenge for companies aiming to reach a wide audience quickly and efficiently. WhatsApp, as a popular communication platform, holds great potential for mass messaging, enabling businesses and individuals to interact effectively. Many businesses struggle to handle surges in messages from numerous clients, hindering their marketing campaigns. Non-integrated mass messaging often consumes time and effort, reducing the effectiveness of information dissemination. To address these issues, this research developed a WhatsApp gateway application named "Bagiin." This application is designed to facilitate the automatic and organized delivery of mass messages, featuring an AI-based chatbot that can help manage high volumes of messages during peak times. With the ability to import contact lists from various formats such as Microsoft Excel, Bagiin offers an efficient solution for companies in managing communication. This research also analyzes key metrics such as user activity, message delivery, and AI-driven message delivery to assess the application's effectiveness in a business context. Bagiin is capable of delivering 100 messages with an average response time of 5.29 seconds, demonstrating the application's reliability and efficiency. Thus, Bagiin not only provides an existing communication solution but also contributes to the development of similar applications in the future, enhancing the understanding of WhatsApp usage in business communication. The research results are expected to offer in-depth insights into the potential of WhatsApp gateway applications in mass communication and provide recommendations for future application development based on user feedback and market trends. Keyword: gateway application, Mass messaging, Communication management, WhatsAp Dalam era digital yang semakin berkembang, komunikasi massal menjadi tantangan utama bagi perusahaan yang ingin menjangkau audiens luas secara cepat dan efisien. WhatsApp, sebagai platform komunikasi populer, memiliki potensi besar untuk pengiriman pesan massal, memungkinkan bisnis dan individu berinteraksi secara efektif. Banyak bisnis kesulitan menangani lonjakan pesan dari banyak klien, yang menghambat kampanye pemasaran. Pengiriman pesan massal yang tidak terintegrasi sering memakan waktu dan tenaga, mengurangi efektivitas penyampaian informasi. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini mengembangkan aplikasi gateway WhatsApp bernama "Bagiin". Aplikasi ini dirancang untuk memfasilitasi pengiriman pesan massal secara otomatis dan terorganisir, chatbot berbasis AI yang dapat membantu menangani banyak pesan saat terjadi lonjakan. Dengan fitur impor daftar kontak dari berbagai format seperti Microsoft Excel, Bagiin memberikan solusi efisien bagi perusahaan dalam mengelola komunikasi. Penelitian ini juga menganalisis metrik utama seperti aktivitas pengguna, pengiriman pesan, dan pengiriman pesan oleh ai untuk menilai efektivitas aplikasi dalam konteks bisnis. Bagiin mampu mencapai pengiriman 200 pesan dengan waktu respons rata-rata 15 detik, menunjukkan keandalan dan efisiensi aplikasi. Dengan demikian, Bagiin tidak hanya menjadi solusi komunikasi yang ada, tetapi juga berkontribusi pada pengembangan aplikasi serupa di masa depan, memperkuat pemahaman tentang penggunaan WhatsApp dalam komunikasi bisnis. Hasil penelitian diharapkan memberikan wawasan mendalam tentang potensi aplikasi gateway WhatsApp dalam komunikasi massal dan menawarkan rekomendasi untuk pengembangan aplikasi di masa depan berdasarkan umpan balik pengguna dan tren pasar. Kata kunci: aplikasi gatway, pengiriman pesan massal, Manajemen komunikasi, WhatsApp

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FIK/SI. 25 025
NIM/NIDN Creators:	41821010061
Uncontrolled Keywords:	aplikasi gatway, pengiriman pesan massal, Manajemen komunikasi, WhatsApp
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 005 Computer Programmming, Programs, Data/Pemprograman Komputer, Program, Data > 005.5 General Purpose Application Programs/Program Aplikasi dengan Kegunaan Khusus 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations/Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal > 302.2 Communication/Komunikasi 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.3 Personnel Management/Manajemen Personalia, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen SDM
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	khalimah
Date Deposited:	18 Feb 2025 07:39
Last Modified:	18 Feb 2025 07:39
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/94315

Actions (login required)

View Item