ADITYA, I MADE EGA (2025) PENGARUH SANKSI PAJAK, KUALITAS PELAYANAN PAJAK, DAN PENGETAHUAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Pura Dharma Sidhi Ciledug). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL COVER)
01 COVER.pdf Download (318kB) | Preview |
|
![]() |
Text (BAB I)
02 BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (197kB) |
|
![]() |
Text (BAB II)
03 BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (212kB) |
|
![]() |
Text (BAB III)
04 BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (281kB) |
|
![]() |
Text (BAB IV)
05 BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (316kB) |
|
![]() |
Text (BAB V)
06 BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (31kB) |
|
![]() |
Text (DAFTAR PUSTAKA)
07 DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (104kB) |
|
![]() |
Text (LAMPIRAN)
08 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (409kB) |
Abstract
This research aims to analyze and obtain empirical evidence about the influence of tax sanctions, tax service quality, and tax knowledge on Taxpayer Compliance. The independent variables used in this research are Tax Sanctions, Tax Service Quality, and Tax Knowledge. The dependent variable used in this research is Taxpayer Compliance. The data used in this research is primary data obtained by distributing questionnaires online and offline. The population in this research is Individual Taxpayers at Pura Dharma Sidhi Ciledug in 2024. Using the Convenience Sampling sampling technique, there are 80 samples. The data analysis method in this research uses descriptive statistical analysis with the help of SPSS software. The results of this study indicate that tax sanctions and tax knowledge have a negative effect on tax compliance, while the quality of tax sercives has a possitive effect Keywords: Tax Sanctions, Tax Service Quality, Tax Knowledge, Taxpayer Compliance. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan memperoleh bukti empiris tentang pengaruh sanksi pajak, kualitas pelayanan pajak, dan pengetahuan pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian inni adalah Sanksi Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, dan Pengetahuan Pajak. Variabel dependen yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kepatuhan Wajib Pajak. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan cara menyebar kuesioner secara daring maupun luring, populasi pada penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadi di Pura Dharma Sidhi Ciledug tahun 2024. Dengan teknik pengambilan sampel Convenience Sampling berjumlah 80 sampel. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis statistik deskriptif dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Sanksi pajak dan pengetahuan pajak berpengaruh negatif terhadap kepatuhan wajib pajak, sedangkan kualitas pelayanan pajak berpengaruh positif. Kata Kunci: Sanksi Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, Pengetahuan Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak.
Actions (login required)
![]() |
View Item |