DINAMIKA DAN HAMBATAN KOMUNIKASI INTERNAL ORGANISASI DI PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL

HIKMAWANSYAH, M. AGUS (2024) DINAMIKA DAN HAMBATAN KOMUNIKASI INTERNAL ORGANISASI DI PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HAL COVER) 01 Cover.pdf Download (1MB) | Preview
	Text (BAB I) 02 Bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (38kB)
	Text (BAB II) 03 Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (144kB)
	Text (BAB III) 04 Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (47kB)
	Text (BAB IV) 05 Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (515kB)
	Text (BAB V) 06 Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (32kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 07 Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (40kB)
	Text (LAMPIRAN) 08 Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (555kB)

Abstract

Communication is an integral part of the daily life of every organization. However, in practice, communication does not always function smoothly. There are communication barriers within organizations that can hinder the creation of effective communication. The Center for Leadership and Managerial Training (Pusdiklat KM) is a unit with the primary task of organizing training in leadership and managerial fields. Leadership and managerial competencies are closely related to communication, both interpersonal and organizational communication. This study examines how Pusdiklat KM manages communication for its internal organization and explores the communication barriers that occur. The approach used in this study is a qualitative approach with a case study method. The data obtained comes from in-depth interviews with key informants, followed by triangulation through confirmation or cross-checking with relevant parties. The results show that the unique organizational structure of Pusdiklat KM, where its units have tasks and functions that are not interconnected, shapes its internal communication dynamics. The top leader at Pusdiklat KM has an open and egalitarian communication style, but at the middle management level, the communication styles vary. Technical, human, and semantic communication barriers were identified in the form of obstacles posed by communication media, barriers due to personality differences, lack of emotional closeness, high workloads, and varying leadership competencies. Komunikasi menjadi bagian yang tidak terpisahkan dalam keseharian setiap organisasi. Namun dalam praktiknya, komunikasi tidak selalu berjalan dengan baik. Ada hambatan-hambatan komunikasi dalam organisasi yang dapat menghalangi terciptanya komunikasi yang efektif. Pusat Pendidikan dan Pelatihan Kepemimpinan dan Manajerial (Pusdiklat KM) adalah sebuah unit yang memiliki tugas utama menyelenggarakan pelatihan di bidang kepemimpinan dan manajerial. Dalam kompetensi kepemimpinan dan manajerial, tentu erat kaitannya dengan komunikasi, baik komunikasi interpersonal maupun komunikasi organisasi. Penelitian ini mengkaji bagaimana Pusdiklat KM melakukan pengelolaan komunikasi untuk internal organisasinya, dan menggali apa saja hambatan komunikasi yang terjadi. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data yang diperoleh adalah hasil dari wawancara mendalam dengan para informan kunci, kemudian dilakukan triangulasi melalui konfirmasi atau cross-check ke pihak-pihak terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa struktur organisasi yang unik di Pusdiklat KM di mana unit-unitnya memiliki tugas dan fungsi yang tidak saling berhubungan, membentuk dinamika komunikasi internalnya. Pimpinan tertinggi di Pusdiklat KM memiliki gaya komunikasi yang terbuka dan egaliter, namun pada level pimpinan menengah, gaya komunikasinya berbeda-beda. Hambatan komunikasi teknis, manusiawi, dan semantik ditemukan dalam bentuk hambatan oleh media komunikasi, hambatan karena perbedaan kepribadian, kurangnya kedekatan emosional, beban pekerjaan yang tinggi, dan kompetensi kepemimpinan yang bervariasi.

Item Type:	Thesis (S2)
Call Number CD:	CD/552. 24 033
NIM/NIDN Creators:	55222110038
Uncontrolled Keywords:	dinamika, hambatan, komunikasi, internal, organisasi
Subjects:	300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations/Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal > 302.2 Communication/Komunikasi 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 303 Social Process/Proses Sosial > 303.3 Coordination and Control/Koordinasi dan Kontrol > 303.34 Leadership/Kepemimpinan
Divisions:	Pascasarjana > Magister Ilmu Komunikasi
Depositing User:	ANANDA NADIRA PUTRI
Date Deposited:	27 Sep 2024 06:54
Last Modified:	27 Sep 2024 06:54
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/91884

Actions (login required)

View Item