PENGARUH ATTITUDE TOWARD BEHAVIOR, SUBJECTIVE NORM, DAN PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL TERHADAP MINAT KEPESERTAAN POLIS ASURANSI KESEHATAN SWASTA PRIBADI DENGAN TRUST SEBAGAI MEDIATOR

FAUZI, ACHMAD (2023) PENGARUH ATTITUDE TOWARD BEHAVIOR, SUBJECTIVE NORM, DAN PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL TERHADAP MINAT KEPESERTAAN POLIS ASURANSI KESEHATAN SWASTA PRIBADI DENGAN TRUST SEBAGAI MEDIATOR. S2 thesis, UNIVERSITAS MERCU BUANA.

[img]
Preview
Text (COVER)
01.Cover.pdf

Download (265kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
02.Abstrak.pdf

Download (28kB) | Preview
[img] Text (BAB 1)
03.Bab 1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (235kB)
[img] Text (BAB 2)
04.Bab2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (490kB)
[img] Text (BAB 3)
05.Bab 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (168kB)
[img] Text (BAB 4)
06.Bab 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (748kB)
[img] Text (BAB 5)
07.Bab 5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (165kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
08.Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only

Download (147kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
09.Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only

Download (608kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Attitude Toward Behavior, Subjective Norm, dan Perceived Behavioral Control terhadap minat kepesertaan polis asuransi kesehatan swasta pribadi dengan Trust sebagai mediator. Populasi dalam penelitian ini adalah peserta polis asuransi kesehatan swasta pribadi yang berlokasi di Jabodetabek Pengambilan sampel dilakukan menggunakan purposive sampling, dengan kriteria konsumen yang berada di Jabodetabek dan menjadi peserta ataupun pernah menjadi peserta polis asuransi kesehatan swasta pribadi. Pengambilan sampel sebanyak 202 responden. Penelitian ini menggunaka model persamaan struktural sebagai metode analisis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Attitude Toward berpengaruh positif dan signifikan terhadap Trust. Selanjutnya, Subjective Norm tidak berpengaruh langsung secara signifikan terhadap Trust. Sedangkan, Perceived Behavioral Control berpengaruh langsung secara signifikan terhadap Trust. Lebih lanjutnya, Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purhcase Intention, Attitude Toward berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purhcase Intention, Subjective Norm berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purhcase Intention, tetapi Perceived Behavioral Control tidak memberikan pengaruh langsung secara signifikan terhadap Purhcase Intention. Kemudian jika dilihat dari faktor mediasi, maka Trust memediasi hubungan antara Attitude Toward dan Minat kepesertaan / purchase intention, sedangkan Trust tidak memediasi hubungan antara Subjective Norm dan Purchase intention, lalu Trust memediasi hubungan antara Perceived Behavioural Control dan Minat kepesertaan / purchase intention. Kata Kunci: Asuransi Kesehatan, Theory Planned Behavior, Attitude Toward Behavior, Subjective Norm, Perceived Behavioral Control, Trust, Minat Kepesertaan

Item Type: Thesis (S2)
NIM/NIDN Creators: 55121110120
Uncontrolled Keywords: Kata Kunci: Asuransi Kesehatan, Theory Planned Behavior, Attitude Toward Behavior, Subjective Norm, Perceived Behavioral Control, Trust, Minat Kepesertaan
Subjects: 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 360 Social Problems and Services/Permasalahan dan Kesejahteraan Sosial > 368 Insurance/Asuransi
300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 360 Social Problems and Services/Permasalahan dan Kesejahteraan Sosial > 368 Insurance/Asuransi > 368.3 Old Age, Death, Illness, Injury Insurance/Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan
Divisions: Pascasarjana > Magister Manajemen
Depositing User: Nasruddin Mansyur S.Hum
Date Deposited: 08 Sep 2023 03:03
Last Modified: 08 Sep 2023 03:03
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/80513

Actions (login required)

View Item View Item