MAWARDA, MORAINA AULIA (2022) PENAMPINGAN PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL DALAM MEMAKSIMALKAN ENGAGEMENT TERHADAP FOLLOWERS PADA AKUN INSTAGRAM UMKM CHIPS TOPZ. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL COVER)
01 Cover.pdf Download (808kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
02 Abstrak.pdf Download (49kB) | Preview |
|
Text (BAB I)
03 BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (354kB) |
||
Text (BAB II)
04 BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
||
Text (BAB III)
05 BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (541kB) |
||
Text (BAB IV)
06 BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) |
||
Text (BAB V)
07 BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
||
Text (BAB VI)
08 BAB 6.pdf Restricted to Registered users only Download (284kB) |
||
Text (DAFTAR PUSTAKA)
09 Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
||
Text (LAMPIRAN)
10 Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) |
Abstract
Kehadiran internet memberikan makna berbeda dari komunikasi digital. Komunikasi dan transaksi bisnis kecil sepertiUMKM dapat dilakukan setiap waktu atau real time dan bisa di akses ke seluruh dunia melalui internet. Social Media Marketing menjadi salah satu media yang sering digunakan oleh pelaku usaha karena kemampuan baru konsumen dalam mengikuti arus digitalisasi, salah satunya adalah Media Sosial Instagram. Pengelolaan media sosial dengan tujuan memaksimalkan engagement terhadap followers akun InstagramChips Topz untuk berinteraksi dan menciptakan atau membagi berbagai macam konten digital. Kegiatan ini menggunakan metode pendampingan kepada UMKM Chips Topz yang dimana pendamping merencanakan dan mengelola media sosial serta melaksanakan kegiatan Mini Workshop dan pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan terkait digital dan mengelola media sosial Instagram supaya memaksimalkan engagement. The Circullar Model of Some adalah model yang dikeluarkan oleh Regina Lutrell yang terdiri atas Share (sebar), Optimize (optimalisasi), Manage (Mengatur), dan Engage (Melibatkan) untuk melakukan pengelolaan dan perencanaan di media sosial dengan tujuan untuk memudahkan para pengguna media sosial komunikasi dan berinteraksi. Social Media Marketing process menurut Walter Lim juga sangat dibutuhkan untuk mengelola media sosial khususnya dalam pengelolaan yang bertujuan untuk komunikasi dan berinteraksi. Hasil dari pendampingan ini Instagram @chips.topz mendapatkan 235 followers yang artinya naik 100 followers, memiliki postingan feeds yang konsisten supaya audiens tertarik karena Mitra melanjutkan apa yang pendamping dan tim lakukan selama masa pendampingan dan Instagram @chips.topz memiliki engagement rate sebesar 12,4% dengan perhitungan engagement rate post pada bulan terakhir yaitu bulan Desember di masa lepas pendampingan. Kata Kunci : Pendampingan dan Pelatihan, Social Media Marketing, Pengelolaan Media Sosial, Instagram, Engagement
Actions (login required)
View Item |