ANALISIS MODEL KOMUNIKASI PUBLIC RELATIONS PT PERTAMINA PATRA NIAGA DALAM MENJELASKAN AKSI PROTES AWAK MOBIL TANKI (AMT) PERIODE MEI 2017 – MARET 2019 KEPADA KHALAYAK

QOONIITAH, ZAENAB FITRIYAH (2019) ANALISIS MODEL KOMUNIKASI PUBLIC RELATIONS PT PERTAMINA PATRA NIAGA DALAM MENJELASKAN AKSI PROTES AWAK MOBIL TANKI (AMT) PERIODE MEI 2017 – MARET 2019 KEPADA KHALAYAK. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
 Text (HAL COVER)
1. Halaman Judul.pdf
Download (452kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (ABSTRAK)
4. Abstrak.pdf
Download (563kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (LEMBAR PERNYATAAN)
2. Lembar Pernyataan Mahasiswa.pdf
Download (219kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (LEMBAR PENGESAHAN)
3. Lembar Pengesahan.pdf
Download (834kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (KATA PENGANTAR)
5. Kata Pengantar.pdf
Download (675kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (DAFTAR ISI)
6. Daftar Isi.pdf
Download (490kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (DAFTAR TABEL)
7. Daftar Tabel.pdf
Download (419kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (DAFTAR GAMBAR)
8. Daftar Gambar.pdf
Download (419kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (DAFTAR LAMPIRAN)
10. Daftar Lampiran.pdf
Download (419kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
11. BAB I.pdf
Restricted to Registered users only
Download (601kB)
[img] Text (BAB II)
12. BAB II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (237kB)
[img] Text (BAB III)
13. BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (613kB)
[img] Text (BAB IV)
14. BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (237kB)
[img] Text (BAB V)
15. BAB V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (113kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
16. Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (483kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
17. Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)

Abstract

Public Relations berperan sangat penting untuk mempertahankan citra perusahaan. Krisis Perusahaan yang terjadi PT Pertamina Patra Niaga yaitu Aksi Protes Awak Mobil Tanki periode Mei 2017 – Maret 2019 mempengaruhi pemberitaan di media yang berdampak pada terciptanya opini publik sehingga menurunkan citra perusahaan di mata publik. Dalam melakukan aktivitas komunikasi, Model Komunikasi Public Relations penting dilakukan agar pesan dapat tersampaikan dengan baik kepada khalayak. Penelitian ini bertujuan untuk mendapat gambaran tentang Model Komunikasi PR PT Pertamina Patra Niaga dalam menjelaskan Aksi Protes Awak Mobil Tanki (AMT) periode Mei 2017 – Maret 2019 kepada Khalayak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Peradigma yang digunakan adalah konstruktivisme dengan metode penelitian studi kasus-kualitatif. Teknik pengumpulan data informan yang merupakan pekerja PT Pertamina Patra Niaga yang terlibat dalam penanganan dan pengambilan keputusan yang berkaitan dengan Aksi Protes Awak Mobil Tangki (AMT) periode Mei 2017 – Maret 2019. Hasil penelitian ini menjelaskan penggunaan Model Komunikasi PR Grunig and Hunt yang diterapkan oleh PT Pertamina Patra Niaga dalam menjelaskan Aksi Protes Awak Mobil Tanki (AMT) periode Mei 2017 – Maret 2019 kepada Khalayak. Peneliti menyimpulakn bahawa Model Komunikasi PR Grunig and Hunt yang diterapkan oleh praktisi PR PT Pertamina Patra Niaga dalam menjelaskan Aksi Protes Awak Mobil Tanki (AMT) periode Mei 2017 – Maret 2019 adalah Informasi Publik. Pada Model Komunikasi PR Informasi Publik PT Pertamina Patra Niaga proses komunikasi terjadi dengan adanya Stimulus yang memberikan pesan melalui media kepada publik dan berdampak kepada perusahaan, perusahaan memberikan renspons berupa pesan melalui media kepada publik. Kata Kunci : Public Relations, Opini Publik, Citra Perusahaan, Krisis Perusahaan, Model Komunikasi PR, PT Pertamina Patra Niaga

Item Type: Thesis (S1)
Call Number CD: FK/PR. 19 247
Call Number: SK/42/19/077
NIM/NIDN Creators: 44217110202
Uncontrolled Keywords: Public Relations, Opini Publik, Citra Perusahaan, Krisis Perusahaan, Model Komunikasi PR, PT Pertamina Patra Niaga
Subjects: 000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 020 Library and Information Sciences/Perpustakaan dan Ilmu Informasi
000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 020 Library and Information Sciences/Perpustakaan dan Ilmu Informasi > 025 Operations, Archives, Information Centers/Operasional Perpustakaan, Arsip dan Pusat Informasi, Pelayanan dan Pengelolaan Perpustakaan
000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 020 Library and Information Sciences/Perpustakaan dan Ilmu Informasi > 025 Operations, Archives, Information Centers/Operasional Perpustakaan, Arsip dan Pusat Informasi, Pelayanan dan Pengelolaan Perpustakaan > 025.3 Bibliographic Analysis and Control/Bibliografi Analisis dan Kontrol Perpustakaan
Depositing User: Dede Muksin Lubis
Date Deposited: 22 Aug 2022 07:36
Last Modified: 03 Mar 2023 02:29
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/68195

Actions (login required)

View Item View Item
UMB Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.