RAHMATUNISSA, RAHMATUNISSA (2010) ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN AVANZA DAN XENIA. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng.
|
Text (Cover)
01- Cover Luar.pdf Download (450kB) | Preview |
|
|
Text (Cover Dalam)
02- Cover Dalam.pdf Download (450kB) | Preview |
|
|
Text (Abstract)
03 - Abstract Inggris.pdf Download (444kB) | Preview |
|
|
Text (Abstrak)
04- Abstrak Indonesia.pdf Download (445kB) | Preview |
|
|
Text (Lembar Pengesahan)
05 - Pengesahan.pdf Download (443kB) | Preview |
|
|
Text (Lembar Pernyataan)
06 - Pernyataan.pdf Download (443kB) | Preview |
|
|
Text (Kata Pengantar)
07 - Kata Pengantar.pdf Download (460kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Isi)
08 - Daftar Isi.pdf Download (462kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Gambar)
09 - Daftar Gambar.pdf Download (458kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Tabel)
10 - Daftar Tabel.pdf Download (458kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Lampiran)
11 - Daftar Lampiran.pdf Download (459kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Bab 1)
12 - BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (462kB) |
|
|
Text (Bab 2)
13 - BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (508kB) |
|
|
Text (Bab 3)
14 - BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (503kB) |
|
|
Text (Bab 4)
15 - BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (496kB) |
|
|
Text (Bab 5)
16 - BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (580kB) |
|
|
Text (Bab 6)
17 - BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (471kB) |
|
|
Text (Daftar Pustaka)
18 - DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (445kB) |
|
|
Text (Lampiran)
19 - Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (685kB) |
Abstract
In recent Indonesia automotive business, products not only dominated by Japan and Europe, but also Korea, Malaysia, and China so that the customer have to choose between many choices. There are many things influences the customer, one of them is brand which is convinced as a quality reflection. In this matter, Toyota Manufacturing collaborated with Daihatsu Motor by launching the MPV car (Multi Purpose Vehicle) which is known as Avanza and Xenia. In this research, writer have 50 questionaire to each customer (Avanza and Xenia) who lived at Bekasi Barat. There are 29 men and 21 women for Avanza and 31 men and 19 women for Xenia. For both respondence, majority are at age 31-40, so do for educational grade, Diploma degree as a major quantity (Avanza 25 people and Xenia 23 people). For Avanza, majority are private employees 14 people (28%) and 18 people (36%) for Xenia. For their monthly expenses, the highest is around 11-15 million/month, 26 people (52%) for Avanza and 22 people (44%) for Xenia. And most of them having Avanza and Xenia year 2004-2007 which are 22 people (44%) for Avanza and 26 people (52%) for Xenia. This research using and explanatory survey so writer can explainand describe all research results. The owner of Avanza and Xenia are become the population of this research and only them who lives at Bekasi Barat become the sample. Writer use Likert scale for scoring the answers. And independent variables are quality, advertising, distribution, and brand personality. While the dependent variable is purchase decision process. Then those variable are calculated to prove hypotesist. From all research results, brand personality is the most influencing factor for customer to purchase Avanza. While quality is the most influencing factor for Xenia’s customers. Summary of this research is, we found that Avanza’s brand already trustworthy by customers so other factors are not really be concerned by them to have a decision. Meanwhile customers most believe to its quality because of the product is collaborated both Toyota and Daihatsu. Di dunia otomotif Indonesia saat ini tidak hanya didominasi oleh produk dari Jepang dan Eropa, namun mulai banyak bermunculan produk otomotif dari Korea dan Malaysia, bahkan Cina pun mulai turut meramaikan bisnis otomotif di Indonesia sehingga konsumen dihadapkan dengan beragam pilihan yang mau tidak mau mereka harus memilih produk mana yang akan mereka beli. Terdapat beberapa hal yang dapat mempengaruhi pembelian tersebut, salah satunya adalah merek yang diyakini sebagai pencerminan kualitas produk yang ditawarkan. Sehingga untuk menghadapi ketatnya persaingan, Toyota Manufacturing melakukan kerjasama dengan Daihatsu Motor untuk memproduksi mobil jenis MPV yang meraup pangsa pasar terbesar dengan merek Avanza dan Xenia pada tahun 2000. Pada penelitian ini penulis membagikan kuesioner masing-masing 50 pada pemilik Avanza dan Xenia yang berdomisili di Bekasi Barat. Diperoleh 29 orang adalah pria dan 21 orang wanita pada responden Avanza, dan 31 orang pria dan 19 orang wanita pada responden Xenia. Di kedua responden ternyata mayoritas berusia 31-40 tahun demikian juga dari segi pendidikan, ternyata mayoritas adalah tingkat D3, Avanza berjumlah 25 orang dan Xenia 23 orang. Pada responden Avanza, yang paling banyak adalah pegawai swasta berjumlah 14 orang (28%) dan pada Xenia 18 orang (36%). Dan pengeluaran per bulannya mayoritas pada Avanza 11-15 juta (26 orang atau 52%) dan pada Xenia (22 orang atau 44%). Di mana mereka memiliki Avanza mayoritas pada tahun 2004-2007 berjumlah 22 orang (44%) dan pada pemilik Xenia berjumlah 26 orang (52%). Jenis penelitian yang digunakan adalah survey deskriptif dan eksplanatori, yang berarti semua hasil penelitian akan dijabarkan dan digambarkan sejelas mungkin dengan tujuan untuk menguji kebenaran suatu hipotesis. Populasi yang menjadi obyek penelitian adalah para pemilik Avanza dan Xenia, dan yang menjadi sample adalah para pemilik yang berdomisili di Bekasi Barat. Metode pengukuran data menggunakan skala Likert sebagai tolak ukur jawaban responden. Juga digunakan empat variabel bebas, yaitu kualitas produk, intensitas iklan, distribusi, dan kepribadian merek. Dan variabel terikatnya adalah proses keputusan pembelian. Kemudian variabel tersebut dihitung dalam uji t untuk membuktikan hipotesa. Dari semua hasil penelitian, diperoleh pada Avanza ternyata kepribadian merek yang paling mempengaruhi proses keputusan pembelian, sedangkan pada Xenia ternyata kualitas yang berpengaruh pada proses keputusan pembelian. Kesimpulan dari penelitian ini, konsumen ternyata sudah percaya dengan kepribadian merek Avanza sehingga mereka tidak melihat faktor lainnya (kualitas, iklan, distribusi). Sedangkan pada Xenia, konsumen percaya dengan kualitas yang ditawarkan Daihatsu mungkin karena mereka tahu bahwa produk ini adalah hasil kolaborasi dengan Toyota. Saran bagi pihak manajemen, diharapkan hasil penelitian ini menajdi tolak ukur keberadaan Avanza dan Xenia di masa yang akan datang.
| Item Type: | Thesis (S2) |
|---|---|
| Call Number CD: | CDT-551-10-035 |
| NIM/NIDN Creators: | 55105120066 |
| Uncontrolled Keywords: | MPS, Manajemen Pemasaran |
| Subjects: | 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum |
| Divisions: | Pascasarjana > Magister Manajemen |
| Depositing User: | Maulana Arif Hidayat |
| Date Deposited: | 28 May 2022 04:27 |
| Last Modified: | 13 Jul 2022 02:59 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/62045 |
Actions (login required)
 |
View Item |
