PRASTIO, CHRIS MANTO EKA (2019) APLIKASI SELF SERVICE MENU MENGGUNAKAN METODE SCRUM BERBASIS ANDROID (STUDI KASUS: WARKOBAR CAFÉ CIKARANG). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL JUDUL)
1. Halaman Judul.pdf Download (34kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
2. Abstrak.pdf Download (147kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
3. Surat Pernyataan.pdf Download (285kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
4. Lembar Pengesahan.pdf Download (205kB) | Preview |
|
|
Text (KATA PENGANTAR)
5. Kata Pengantar.pdf Download (106kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR ISI)
6. Daftar Isi.pdf Download (151kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR TABEL)
7. Daftar Tabel.pdf Download (183kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR GAMBAR)
8. Daftar Gambar.pdf Download (122kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR LAMPIRAN)
9. Daftar Lampiran.pdf Download (148kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
10. Bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (155kB) |
|
|
Text (BAB II)
11. Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (207kB) |
|
|
Text (BAB III)
12. Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (193kB) |
|
|
Text (BAB IV)
13. Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (221kB) |
|
|
Text (BAB V)
14. Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
|
Text (BAB VI)
15. Bab 6.pdf Restricted to Registered users only Download (194kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
16. Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (133kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
17. Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (332kB) |
Abstract
Pada perkembangan teknologi informasi dan komunikasi di bidang e-commerce yang sudah semakin pesat, masih banyak pelaku bisnis seperti bisnis kuliner yang menggunakan metode manual dalam pelayanannya. Warkobar Café Cikarang merupakan salah satu café yang masih menggunakan metode manual dalam sistem pelayanannya. Metode manual ini mencakup pemesanan yang masih menggunakan kertas dan pulpen dalam mencatat pesanan pelanggan, serta sistem antri di tempat untuk mendapatkan meja apabila restoran/café sedang dalam keadaan ramai pelanggan. Hal-hal seperti ini masih menimbulkan beberapa kendala antara lain kesalahan penulisan menu pesanan, adanya pesanan yang rangkap, tidak tentunya waktu tunggu dalam antiran tempat duduk, dsb. Kendala seperti ini mengakibatkan kekecewaan pelanggan, dan menurunkan kepuasan pelanggan. Oleh sebab itu dirancanglah aplikasi self service menu berbasis android pada “Warkobar Café Cikarang” dengan menggunakan salah satu metode pengembangan Agile, yaitu Scrum dan analisis yang dilakukan dengan survei pada sistem yang berjalan serta pengumpulan data untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Hasil analisis dan pembuatan aplikasi self service menu ini diharapkan dapat membantu Warkobar Café Cikarang dalam memberikan pelayanan yang memuaskan bagi pelanggan serta mempermudah dan mempercepat Warkobar Café dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Kata kunci: E-Commerce, Self Service Menu, Agile, Scrum
Actions (login required)
 |
View Item |
