MARFUAH, UMI (2015) PERANCANGAN PENGUKURAN KINERJA FAKULTAS TEKNIK UMJ MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng.
|
Text (Cover)
hal cover.pdf Download (3MB) | Preview |
|
|
Text (Abstrak)
abstrak.pdf Download (178kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Bab 1)
Bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (123kB) |
|
|
Text (Bab 2)
bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (336kB) |
|
|
Text (Bab 3)
Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (269kB) |
|
|
Text (Bab 4)
Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (473kB) |
|
|
Text (Bab 5)
BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (421kB) |
|
|
Text (Bab 6)
BAB 6.pdf Restricted to Registered users only Download (117kB) |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/other.png) |
Other (Daftar Pustaka)
HAL DAFTAR PUSTAKA.PDF Restricted to Registered users only Download (400kB) |
Abstract
Balanced Scorecard (BSC) is one of performance measurement method that measured not only financial aspect but also non-financial aspect of institution. This research aims to design a performance measurement of Engineering Faculty of Muhammadiyah University of Jakarta. The research has ranked inter perspective using Analytical Hierarchy Process (AHP) method and Expert Choice. The result is increasing the number of student perspective, student satisfactions, and extended network. The second parameter is financial sector whereas income of institution, efficiency, and effectiveness. The third parameter is internal business process, whereas improving the quality of learning process and improving the quality of graduate student. Identification results of Key Performance Indicator (KPI) in each perspective are five KPIs for improving the quality of human resources and two KPIs for improving the quality of graduate student perspective. . Keyword: Performance, Balance Scorecard (BSC), Analitycal Hierarchy Process (AHP), Key Performance Indicator (KPI). Balanced Scorecard (BSC) adalah salah satu metode pengukuran kinerja yang meninjau kinerja institusi tidak hanya dari sisi keuangan, namun juga dari sisi non keuangan. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan perancangan pengukuran kinerja Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Jakarta yang meliputi perspektif finansial, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Dalam penelitian ini dilakukan pembobotan untuk mengetahui bobot prioritas antar sasaran strategis pada tiap tiap perspektif. Pembobotan elemen-elemen yang terdapat dalam perancangan pengukuran kinerja dilakukan dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dengan bantuan software Expert Choice. Hasil pembobotan sasaran strategis pada perspektif pada peningkatan jumlah pelanggan dalam hal ini adalah mahasiswa baru, kepuasan pelanggan dalam hal ini adalah mahasiswa, dan perluasan jaringan. Bobot yang kedua adalah perspektif keuangan pada peningkatan pendapatan institusi, peningkatan efisiensi penggunaan dana, dan peningkatan efektivitas penggunaan dana. Bobot yang ketiga adalah perspektif proses bisnis internal, dimana peningkatan proses pembelajaran dan peningkatan kualitas lulusan. Hasil identifikasi Key Performance Indicator (KPI) pada tiap-tiap perspektif adalah lima KPI pada Peningkatan Kualitas SDM dan dua KPI pada perspektif Peningkatan Kualitas Lulusan. Kata kunci: Kinerja, Balance Scorecard (BSC), Analitycal Hierarchy Process (AHP), Key Performance Indicator (KPI).
| Item Type: | Thesis (S2) |
|---|---|
| Call Number CD: | CDT-553-15-009 |
| NIM/NIDN Creators: | 55311120044 |
| Uncontrolled Keywords: | Kinerja, Balance Scorecard (BSC), Analitycal Hierarchy Process (AHP), Key Performance Indicator (KPI), Performance, Balance Scorecard (BSC), Analitycal Hierarchy Process (AHP), Key Performance Indicator (KPI). MTI |
| Subjects: | 600 Technology/Teknologi > 670 Manufacturing/Manufaktur, Pabrik-pabrik |
| Divisions: | Pascasarjana > Magister Teknik Industri |
| Depositing User: | ORYZA LUVITA |
| Date Deposited: | 30 Mar 2022 02:54 |
| Last Modified: | 27 Jun 2022 03:00 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/59050 |
Actions (login required)
 |
View Item |
