SARAH, SITI (2019) GAYA KOMUNIKASI KEPEMIMPINAN DI SALES PT HOME CREDIT INDONESIA TB SIMATUPANG JAKARTA SELATAN DALAM MEMOTIVASI KARYAWAN. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL JUDUL)
1. COVER SKRIPSI.pdf Download (29kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
2.Abstrak.pdf Download (34kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
LEMBAR PERNYATAAN MAHASISWA.pdf Download (751kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (538kB) | Preview |
|
|
Text (KATA PENGANTAR)
4. KATA PENGANTAR.pdf Download (127kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR ISI)
3. DAFTAR ISI.pdf Download (73kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
5. BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (224kB) |
|
|
Text (BAB II)
6. BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (327kB) |
|
|
Text (BAB III)
7. BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (232kB) |
|
|
Text (BAB IV)
8. BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (373kB) |
|
|
Text (BAB V)
9. BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (169kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
10. DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (115kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
11. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (645kB) |
Abstract
Keluar-masuk nya karyawan karena suasana kerja yang tidak nyaman atau kompetisi yang tinggi antar karyawan. Lingkungan kerja atau kantor yang negatif tidak akan dapat menjaga stabilitas dan kenyamanan kerja, terutama bagi karyawan baru. Untuk alasan ini, alangkah baiknya jika perusahaan terus memantau suasana kerja dalam politik perusahaan atau kantor yang merupakan penyebab pergantian karyawan yang tinggi. Turnover adalah kondisi pembubaran hubungan kerja antara perusahaan dan karyawan tetap. Pergantian mengakibatkan perusahaan ditinggalkan oleh karyawan untuk membayar kembali proses rekrutmen, maka organisasi terancam dan bahkan produktivitas perusahaan terganggu. Keberhasilan suatu organisasi, baik secara keseluruhan maupun berbagai kelompok dalam suatu organisasi tertentu, sangat tergantung pada efektivitas, kenyamanan kerja dan kepemimpinan. Dari kasus di Departemen Sales di PT Home Credit Indonesia, dapat dikatakan bahwa kualitas pemimpin dalam suatu organisasi memainkan peran yang sangat dominan dalam keberhasilan organisasi dalam menjalankan berbagai kegiatannya, terutama dilihat dalam kinerja perusahaannya dan para karyawan. Karena perubahan kepemimpinan di Sales Department PT Home Credit mempengaruhi turnover. Karena karyawan yang telah bekerja lebih lama tidak dapat menyeimbangkan cara kepemimpinan yang baru. Bisa dikatakan tidak sesuai dengan gaya kepemimpinan baru. Keberhasilan suatu organisasi sangat ditentukan oleh seorang pemimpin yang dapat mengelola sumber daya manusia yang ada dalam organisasi, yang memiliki kemampuan mempengaruhi, menggerakan dan mengarahkan suatu tindakan pada karyawan untuk mencapai tujuan organisasi. Teori yang mendukung dalam penelitian ini adalah gaya komunikasi. Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini bersifat deskriptif dengan teknik pengumpulan data dengan wawancara kepada narasumber di PT. Home Credit Indonesia TB Simatupang, Jakarta Selatan. Berdasarkan hasil dari penelitian menunjukan bahwa gaya komunikasi yang diterapkan oleh Pimpinan PT. Home Credit Indonesia TB Simatupang, Jakarta Selatan untuk mencapai tujuan dan target yang ingin dicapai adalah gaya komunikasi The Equalitarian Style, The Dynamic Style, dan The Structuring Style. Gabungan dari gaya komunikasi ini merupakan gaya komunikasi yang ideal digunakan untuk berkomunikasi dengan karyawan. Sebagai keberhasilan untuk mencapai target, visi, misi perusahaan, pimpinan Sales PT. Home Credit Indonesia TB Simatupang, Jakarta Selatan harus berusaha memberdayakan komunikasi yang maksimal secara optimal dan efektif serta terus berusaha tetap menjaga komunikasi yang memberikan dukungan, semangat untuk motivasi karyawan menjadi lebih baik lagi. Kata Kunci : Kepemimpinan, Gaya Komunikasi, Motivasi Karyawan, Manajemen Humas
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Call Number CD: | FK/PR. 19 405 |
| NIM/NIDN Creators: | 44212110121 |
| Uncontrolled Keywords: | Kepemimpinan, Gaya Komunikasi, Motivasi Karyawan, Manajemen Humas |
| Subjects: | 100 Philosophy and Psychology/Filsafat dan Psikologi > 150 Psychology/Psikologi > 158 Applied Psychology/Psikologi Terapan 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 303 Social Process/Proses Sosial 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 303 Social Process/Proses Sosial > 303.3 Coordination and Control/Koordinasi dan Kontrol |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Hubungan Masyarakat |
| Depositing User: | Dede Muksin Lubis |
| Date Deposited: | 02 Feb 2022 12:13 |
| Last Modified: | 25 Mar 2023 07:32 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/55206 |
Actions (login required)
 |
View Item |
