LIZKAYUNDARI, ANNASTASIA (2018) PENGARUH PERSEPSI PEMAHAMAN WAJIB PAJAK, MANFAAT, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN KEPUASAN WAJIB PAJAK TERHADAP PENGGUNAAN SISTEM E-FILING (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Terdaftar Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cengkareng). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL COVER)
01 COVER.pdf Download (106kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
02 ABSTRAK.pdf Download (106kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
03 KARYA SENDIRI.pdf Download (167kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
04 LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (221kB) | Preview |
|
|
Text (KATA PENGANTAR)
05 KATA PENGANTAR.pdf Download (164kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR ISI)
06 DAFTAR ISI.pdf Download (110kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR TABEL)
07 DAFTAR TABEL.pdf Download (106kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR GAMBAR)
08 DAFTAR GAMBAR.pdf Download (102kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR LAMPIRAN)
09 DAFTAR LAMPIRAN.pdf Download (101kB) | Preview |
|
Text (BAB I)
10 BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (145kB) |
||
Text (BAB II)
11 BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (473kB) |
||
Text (BAB III)
12 BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (419kB) |
||
Text (BAB IV)
13 BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (522kB) |
||
Text (BAB V)
14 BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (105kB) |
||
Text (DAFTAR PUSTAKA)
15 DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (212kB) |
||
Text (LAMPIRAN)
16 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (868kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris pengaruh persepsi pemahaman wajib pajak, manfaat, kemudahan penggunaan dan kepuasan wajib pajak terhadap penggunaan sistem e-filing. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah persepsi pemahaman wajib pajak, manfaat, kemudahan penggunaan dan kepuasan wajib pajak. Sedangkan variabel dependen dalam penelitian ini adalah penggunaan sistem e-filing. Penelitian ini menggunakan metode survey pada wajib pajak orang pribadi karyawan yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cengkareng. Data dikumpulkan dengan menyebar kuesioner dengan metode Simple Random Sampling. Terdapat 400 kuesioner yang disebarkan, 390 kembali, dan 385 kuesioner yang dapat dianalisis. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan uji statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji koefisien determinasi, uji analisis linear berganda dan uji hipotesis dengan bantuan Statistical Product and Service Solution (SPSS) versi 21 dan Microsoft Excel 2013. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Manfaat dan Kepuasan Wajib Pajak secara empiris berpengaruh terhadap Penggunaan Sistem E-filing bagi Wajib Pajak Orang Pribadi, sedangkan Persepsi Pemahaman Wajib Pajak dan Kemudahan Penggunaan secara empiris tidak berpengaruh terhadap Penggunaan Sistem E-filing Bagi Wajib Pajak Orang Pribadi. Kata Kunci : E-filing, Persepsi Kemudahan, Pemahaman, Manfaat, Kepuasan
Actions (login required)
View Item |