PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MEGA SYARIAH DI KANTOR CABANG PEMBANTU JAKARTA

Rachmadi, Basuki (2011) PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MEGA SYARIAH DI KANTOR CABANG PEMBANTU JAKARTA. S2 thesis, universitas mercu buana.

[img]
Preview
Text (COVER)
COVER.pdf

Download (81kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf

Download (111kB) | Preview
[img] Text (BAB 1)
BAB I.pdf
Restricted to Registered users only

Download (34kB)
[img] Text (BAB 2)
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (51kB)
[img] Text (BAB 3)
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (133kB)
[img] Text (BAB 4)
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (97kB)
[img] Text (BAB 5)
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (73kB)
[img] Text (BAB 6)
BAB VI.pdf
Restricted to Registered users only

Download (26kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFPUS.pdf
Restricted to Registered users only

Download (524kB)

Abstract

Studi ini melakukan analisis Pengaruh Kepercayaan dan Kepuasan terhadap Loyalitas Nasabah Bank Mega Syariah di Kantor Cabang Pembantu Jakarta Metode Penelitian ini kuantitatif deskriptif dan menggunakan metode populasi nasabah Bank Mega Syariah. Sampel dengan teknik purposive sampling, melalui pembagian kuesioner. Hasil analisis yang didapat menggunakan korelasi, regresi linier berganda, dapat disimpulkan bahwa seluruh variable bebas berpengaruh positif signifikan terhadap Loyalitas Nasabah.

Item Type: Thesis (S2)
Call Number: 35/MPS/2011/040
NIM: 55108120101
Uncontrolled Keywords: fairness (integritas), responsiveness (kesigapan karyawan) dan loyalitas, fairness (integrity), responsiveness (alertness of employees) and loyalty.
Subjects: 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.3 Personnel Management/Manajemen Personalia, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen SDM
Divisions: Pascasarjana > Magister Manajemen
Depositing User: Sepria Mikel
Date Deposited: 02 Jul 2018 03:53
Last Modified: 02 Jul 2018 03:53
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/42822

Actions (login required)

View Item View Item