ANALISA PENGUJIAN STEERING OF ROAMING DALAM MENGATASI PERMASALAHAN LAYANAN DATA PELANGGAN OUTBOUND ROAMING DENGAN MENGGUNAKAN SIGOS

NUGRAHA, IKHSAN SATRIA (2018) ANALISA PENGUJIAN STEERING OF ROAMING DALAM MENGATASI PERMASALAHAN LAYANAN DATA PELANGGAN OUTBOUND ROAMING DENGAN MENGGUNAKAN SIGOS. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
Text (HAL COVER)
1. Cover - Tugas Akhir - Ikhsan Satria Nugraha 41416110014.pdf

Download (338kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
2. Abstrak - Tugas Akhir - Ikhsan Satria Nugraha 41416110014.pdf

Download (90kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
3. BAB I - Tugas Akhir - Ikhsan Satria Nugraha 41416110014.pdf
Restricted to Registered users only

Download (115kB)
[img] Text (BAB II)
4. BAB II - Tugas Akhir - Ikhsan Satria Nugraha 41416110014.pdf
Restricted to Registered users only

Download (326kB)
[img] Text (BAB III)
5. BAB III - Tugas Akhir - Ikhsan Satria Nugraha 41416110014.pdf
Restricted to Registered users only

Download (99kB)
[img] Text (BAB IV)
6. BAB IV - Tugas Akhir - Ikhsan Satria Nugraha 41416110014.pdf
Restricted to Registered users only

Download (517kB)
[img] Text (BAB V)
7. BAB V - Tugas Akhir - Ikhsan Satria Nugraha 41416110014.pdf
Restricted to Registered users only

Download (44kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA DAN LAMPIRAN)
8. Daftar Pustaka dan Lampiran - Tugas Akhir - Ikhsan Satria Nugraha 41416110014.pdf
Restricted to Registered users only

Download (252kB)

Abstract

Di era modern ini, permintaan pelanggan terkait kebutuhan komunikasi semakin meningkat. Meningkatnya kebutuhan komunikasi dapat dilihat dari perkembangan komunikasi jaringan seluler. Salah satu perkembangan komunikasi jaringan seluler yaitu dengan adanya penerapan International Roaming. Contoh dari penerapan international roaming yaitu pelanggan dapat melakukan komunikasi bilateral dengan keluarga ketika berada di luar negeri salah satunya di Saudi Arabia. Dalam melakukan komunikasi international roaming, keterbatasan yang dirasakan pelanggan Telkomsel di Saudi Arabia dalam komunikasi dengan keluarga dirumah adalah keterbatasan dalam penggunaan layanan data roaming. Umumnya pelanggan komplain merasakan tidak bisa menggunakan layanan data roaming di Saudi Arabia yang tidak diketahui issue nya, seperti steering of roaming. Penyebab terjadinya steering of roaming adalah penggunaan jaringan roaming partner yang tidak preffer / tidak diizinkan oleh jaringan Telkomsel. Sehingga perlu mengetahui jaringan operator roaming partner di Saudi Arabia yang pelanggan gunakan dan menguji jaringan tersebut. Oleh karena itu, untuk mengatasi problem pelanggan outbound roaming dengan cepat, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dalam menggunakan layanan data roaming Telkomsel, maka digunakanlah sebuah aplikasi pengujian yang disebut SIGOS. SIGOS dapat mengetahui permasalahan pelanggan secara cepat dengan melakukan pengujian dilokasi pelanggan tanpa harus datang ke lokasi tujuan. Hasil dari pengujian dengan SIGOS, untuk operator Zain yang pelanggan gunakan mendapatkan hasil Fail dengan error “RoamingNotAllowed” dan throughput data adalah 0. Hasil pengujian untuk operator Mobily dan Saudi Telecom Company mendapatkan hasil PASS dengan ditemukan adanya payload data dan maksimal throughput data yang diberikan untuk pelanggan Telkomsel sebesar 8.6 Mbps di jaringan UTRAN. Kata kunci : International roaming, Outbound roaming, Steering of roaming, Roaming partner, Throuhput, Payload

Item Type: Thesis (S1)
Call Number CD: FT/ELK. 18 094
NIM: 41416110014
Uncontrolled Keywords: International roaming, Outbound roaming, Steering of roaming, Roaming partner, Throuhput, Payload
Subjects: 000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 020 Library and Information Sciences/Perpustakaan dan Ilmu Informasi > 025 Operations, Archives, Information Centers/Operasional Perpustakaan, Arsip dan Pusat Informasi, Pelayanan dan Pengelolaan Perpustakaan > 025.5 Service to Users/Layanan Kepada Pengguna Perpustakaan > 025.52 Reference and Information Services/Layanan Referensi dan Informasi > 025.523 Cooperative Information Services/Layanan Informasi
600 Technology/Teknologi > 640 Home Economic and Family Living Management/Kesejahteraan Rumah Tangga dan Manajemen Kehidupan Keluarga > 642 Meals and Table Service/Makanan dan Layanan Meja > 642.6 Serving at Table/Layanan di Meja
600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 651 Office Services/Layanan Kantor
600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 651 Office Services/Layanan Kantor > 651.9 Office Services in Specific Kinds of Enterprises/Layanan Kantor untuk Perusahaan Tertentu
Divisions: Fakultas Teknik > Teknik Elektro
Depositing User: Dede Muksin Lubis
Date Deposited: 12 Apr 2018 02:25
Last Modified: 12 Oct 2018 03:31
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/41766

Actions (login required)

View Item View Item