PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, ADVERSITY QUOTIENT, KUALITAS KEHIDUPAN KERJA TERHADAP STRES KERJA PADA KARYAWAN DI PT. LOTTE SHOPPING INDONESIA WILAYAH MERUYA

SARI, RIZMA DIANA (2018) PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, ADVERSITY QUOTIENT, KUALITAS KEHIDUPAN KERJA TERHADAP STRES KERJA PADA KARYAWAN DI PT. LOTTE SHOPPING INDONESIA WILAYAH MERUYA. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
2_ Abstrak.pdf

Download (103kB) | Preview
[img]
Preview
Text (HAL COVER)
1_Hal Cover.pdf

Download (157kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
3_BAB 1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (234kB)
[img] Text (BAB II)
4_BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (240kB)
[img] Text (BAB III)
5_BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (423kB)
[img] Text (BAB IV)
6_BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (358kB)
[img] Text (BAB V)
7_BAB 5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (619kB)
[img] Text (BAB VI)
8_BAB 6.pdf
Restricted to Registered users only

Download (113kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA DAN LAMPIRAN)
9_Daftar Pustaka dan lampiran.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kecerdasan emosional, adversity quotient dan kualitas kehidupan kerja terhadap stres kerja pada karyawan di PT Lotte Shopping Indonesia Meruya. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Masalah yang diidentifikasi diantaranya kemenduaan peran dalam pekerjaan, ketidakmampuan mengenali sinyal-sinyal hambatan, umpan balik berupa penghargaan atas kinerja dan fasilitas kerja kurang diperhatikan.Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kecerdasan emosional, adversity quotient dan kualitas kehidupan kerja, sedangkan variabel terikat adalah stres kerja. Metode pengumpulan data melalui studi pustaka, observasi dan kuesioner. Obyek penelitian di PT Lotte Shopping Indonesia Meruya, dengan populasi seluruh karyawan. Sampel diambil dengan rumus Slovin sebanyak 95 orang. Hasil penelitian menunjukan kecerdasan emosional, adversity quotient dan kualitas kehidupan kerja secara bersama-sama (simultan) berpengaruh signifikan dan negatif terhadap stres kerja. Secara parsial kecerdasan emosional, adversity quotient dan kualitas kehidupan kerja berpengaruh signifikan negatif terhadap stres kerja. Kecerdasan emosional memiliki pengaruh yang lebih tinggi terhadap stres kerja dibandingkan dengan variabel lainnya. Saran dari penelitian ini yaitu perusahaan mengembangkan pemahaman kecerdasan emosional, melakukan pendampingan dalam meluruskan pandangan menghadapi permasalahan dengan peningkatan adversity quotient, mengembangkan potensi karyawan, penghargaan atas prestasi kerja karyawan serta penyediaan fasilitas sarana, prasarana kerja yang aman, nyaman dan harmonis terkait dengan kualitas kehidupan kerja. Kata kunci : Kecerdasan Emosional, Adversity Quotient, Kualitas Kehidupan Kerja, Stres Kerja.

Item Type: Thesis (S2)
NIM: 55114120009
Uncontrolled Keywords: Kecerdasan Emosional, Adversity Quotient, Kualitas Kehidupan Kerja, Stres Kerja.
Subjects: 100 Philosophy and Psychology/Filsafat dan Psikologi > 150 Psychology/Psikologi > 155 Differential and Developmental Psychology/Psikologi Diferensial dan Psikologi Perkembangan > 155.9 Environmental Psychology/Psikologi Lingkungan > 155.9042 Stress/Stres, Tekanan Jiwa
100 Philosophy and Psychology/Filsafat dan Psikologi > 150 Psychology/Psikologi > 155 Differential and Developmental Psychology/Psikologi Diferensial dan Psikologi Perkembangan > 155.9 Environmental Psychology/Psikologi Lingkungan > 155.92 Influence of Social Environment/Pengaruh Lingkungan Sosial
100 Philosophy and Psychology/Filsafat dan Psikologi > 150 Psychology/Psikologi > 158 Applied Psychology/Psikologi Terapan > 158.7 Industrial Psychology/Psikologi Industri, Psikologi Perindustrian > 158.72 Job Stress/Stres Kerja
600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.6 Quality Management/Manajemen Kualitas
800 Literatures/Kesusastraan > 800. Literatures/Kesusastraan > 801 Philosophy and Theory of Literatures/Filsafat dan Teori Kesusastraan > 801.3 Value, Influence, Effect/Nilai, Pengaruh, Efek
Divisions: Pascasarjana > Magister Manajemen
Depositing User: Dede Muksin Lubis
Date Deposited: 06 Feb 2018 02:24
Last Modified: 06 Feb 2018 02:24
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/40570

Actions (login required)

View Item View Item