PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. DIEBOLD INDONESIA

YENI RAMBE, FITRI (2015) PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. DIEBOLD INDONESIA. S2 thesis, Universitas Mercu Buana.

[img]
Preview
Text (COVER)
01 COVER PENGESAHAN PENGANTAR DAFTAR ISI.pdf

Download (326kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
02 ABSTRACT.pdf

Download (137kB) | Preview
[img] Text (BAB 1)
03 BAB I.pdf
Restricted to Registered users only

Download (256kB)
[img] Text (BAB II)
04 BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (255kB)
[img] Text (BAB III)
05 BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (384kB)
[img] Text (BAB IV)
06 BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (394kB)
[img] Text (BAB V)
07 BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (489kB)
[img] Text (BAB VI)
08 BAB VI.pdf
Restricted to Registered users only

Download (103kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA DAN LAMPIRAN)
09 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN CV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (230kB)

Abstract

Kebutuhan mesin ATM yang semakin meningkat saat ini menuntut perusahaan yang menyediakan mesin perbankan bersaing secara ketat demi mencapai pangsa pasar yang seluas-luasnya. PT Diebold Indonesia berupaya meningkatkan kinerja karyawannya demi tercapainya target perusahaan, yaitu dengan membangun komunikasi yang baik dan memberikan motivasi kerja secara maksimal. Tesis ini dibuat dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh komunikasi dan motivasi kerja terhadap kinerja Customer Service Engineer PT Diebold Indonesia.Variabel bebas yang diteliti dalam penelitian ini adalah komunikasi dan motivasi kerja, sedangkan variabel terikat yang diteliti adalah kinerja Customer Service Engineer PT Diebold Indonesia. Dalam penelitian ini, pengumpulan data dilakukan dari populasi sebanyak 145 karyawan, maka sampelnya didapatkan dengan rumus Slovin sebanyak 48 orang sebagai responden. Metode pengumpulan data yang dilakukan adalah studi pustaka, observasi, kuesioner, dan interview. Dari hasil penelitian ini diketahui bahwa komunikasi dan motivasi kerja memiliki korelasi yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Diebold Indonesia. Motivasi kerja memiliki korelasi yang lebih tinggi terhadap kinerja karyawan dibandingkan dengan komunikasi.

Item Type: Thesis (S2)
Call Number CD: CDT/MSDM/2015/072
Call Number: 35/MSDM/2015/072
NIM: 55113110291
Uncontrolled Keywords: Komunikasi, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan.Communication, Job Motivation, Employee Performance.
Subjects: 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations/Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal > 302.2 Communication/Komunikasi
Divisions: Pascasarjana > Magister Manajemen
Depositing User: Rokhyudi
Date Deposited: 01 Feb 2018 03:15
Last Modified: 01 Feb 2018 03:15
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/40456

Actions (login required)

View Item View Item