Studi Pengambilan Keputusan dan Minat Beli Kontraktor Dalam Memilih Semen dan Pemasoknya di Jabodetabek

Sabri, Akhmad (2010) Studi Pengambilan Keputusan dan Minat Beli Kontraktor Dalam Memilih Semen dan Pemasoknya di Jabodetabek. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng.

Preview	Text (Cover) 01-cover luar.pdf Download (458kB) | Preview
Preview	Text (Cover dalam) 02-cover dalam.pdf Download (476kB) | Preview
Preview	Text (Abstract) 03-abstract inggris.pdf Download (447kB) | Preview
Preview	Text (Abstrak) 04-abstrak indonesia.pdf Download (466kB) | Preview
Preview	Text (Pengesahan) 05-pengesahan.pdf Download (443kB) | Preview
Preview	Text (Pernyataan) 06-pernyataan.pdf Download (461kB) | Preview
Preview	Text (Kata Pengantar) 07-kata pengantar (1).pdf Download (445kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Isi) 08-daftar isi.pdf Download (468kB) | Preview
Preview	Text (Daftar gambar) 09-daftar gambar.pdf Download (465kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Tabel) 10-daftar tabel.pdf Download (465kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Lampiran) 12-daftar lampiran.pdf Download (460kB) | Preview
	Text (Bab 1) 13-bab I.pdf Restricted to Registered users only Download (479kB)
	Text (Bab 2) 14-bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (473kB)
	Text (Bab 3) 15-bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (700kB)
	Text (Bab 4) 16-bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (572kB)
	Text (Bab 5) 17-bab v.pdf Restricted to Registered users only Download (694kB)
	Text (Bab 6) 18-bab VI.pdf Restricted to Registered users only Download (465kB)
Preview	Text (Daftar Pustaka) 19-daftar pustaka.pdf Download (474kB) | Preview
	Text (Lampiran) 20-lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (473kB)
	Text (Daftar Riwayat) 21-daftar riwayat hidup.pdf Restricted to Registered users only Download (487kB)

Abstract

Cement sales on the civil contractor market has strategic value. Big volume of need and smooth routine order have been the strength of this cement industry. However, there are some obstacles in order to create contractors as loyal consumers. Price, term of payment, sales service and sales delivery have been the main obstacles of successful sales negotiation. By knowing how decision making process is made, factors in making a decision and buying interest, it is hoped that contractors can help to solve the problems. Buying process starting from the information search continued by finding alternative evaluation consists of company’s value evaluation, as well as evaluation based on references that can be indicators of decision making process. Besides that, after the last step of decision making process, there is an evaluation of product and supplier performance that is made after buying process. There are some factors in making a decision after knowing descriptively about the decision making process. In order to know more about the most important factor in making a decision, thus the factors can be analyzed by using Anova. By using factors of decision making process, it will be interesting to know how is the buying interest of each cement product in the market. To know the condition, thus buying interest data of every factor is analyzed by using Anova. Information from salesman and friends, and materials stores have been the main information source for contractors in buying cements. Cheap price, longer term of payment and flexible, and the ability to handle problems from sales, easy procedure for supplier company, commitment in delivery on time, and the good quality are the issues of product and supplier alternative evaluation. After the buying is made, performance evaluation is made by finding the result of construction and field information. Whereas, the consistency and commitment of supplier performance evaluation are the evaluated things conducted by the contractor. Main factors influencing decision making are the delivery accuracy, quality and service of sales. Price, term of payment and flexibility of payment are the second group of the most determinant. References and information from friends are the last factors of the whole decision making process. Contractors buying interest on cement is dealing with price accumulation, delivery accuracy, term of payment, payment flexibility, salesman service and company service as well as cement quality. Chosen accumulation is appropriate accumulation with the project and company’s condition.Penjualan semen pada segmen pasar kontraktor sipil memiliki nilai strategis. Volume kebutuhan yang besar dan rutinitas pemesanan yang lancar merupakan kelebihan dari segmen ini. Namun demikian untuk menjadikan kontrakor- kontraktor menjadi konsumen yang loyal mengalami beberapa kendala. Harga, term of payment, servis penjualan dan pengiriman penjualan menjadi kendala utama keberhasilan negosiasi penjualan. Dengan mengetahui bagaimana proses pengambilan keputusan, faktor pengambilan keputusan dan minat beli kontraktor diharapkan dapat membantu memecahkan masalah tersebut. Proses pembelian yang yang berawal dari pencarian informasi yang dilanjutkan oleh evaluasi alternative yang terdiri atas evaluasi dari nilai-nilai perusahaan, serta evaluasi berdasarkan referensi merupakan indikator dari proses pengambilan keputusan. Selain itu setelah itu tahap akhir pengambilan keputusan setelah terjadi pembelian yaitu evaluasi kinerja produk dan supplier. Setelah mengetahui secara deskriptif mengenai proses pengambilan keputusan maka didapat beberapa faktor pengambilan keputusan. Untuk mengetahui faktor apa yang paling penting dalam pengambilan keputusan maka faktor-faktor tersebut dianalisis menggunakan anova. Dengan menggunakan faktor-faktor pengambilan keputusan maka akan sangat menarik untuk diketahui bagaimana minat beli antara tiap produk semen yang ada. Untuk mengetahui itu maka data minat beli tiap faktor dianalisis menggunakan anova. Informasi sales, informasi teman, serta toko bangunan merupakan sumber informasi utama kontraktor dalam pembelian semen. Harga yang murah, term of payment yang lebih panjang dan fleksibel, ketanggapan dalam memecahkan masalah dari tenaga penjual, prosedur yang mudah perusahaan supplier, komitmen berupa ketepatan pengiriman, dan kualitas yang bagus, merupakan bahan evaluasi alternative produk dan supplier. Setelah terjadi pembelian evaluasi kinerja semen dilakukan dengan mengetahui hasil bangunan dan informasi lapangan. Sdangkan evaluasi kinerja supplier konsistensi komitmen merupakan hal yang dievaluasi oleh kontraktor. Faktor utama yang mempengaruhi pengambilan keputusan adalah ketepatan pengiriman, kualitas dan servis penjualan. Harga, term of payment dan fleksibelitas dari pembayaran merupakan kelompok kedua yang paling menentukan. Referensi atau informasi dari temen merupakan faktor yang terakhir dari seluruh faktor pengambilan keputusan. Minat beli kontraktor terhadap semen menyangkut atas akumulasi dari harga, ketepatan pengiriman, term of payment, fleksibelitas pembayaran, servis tenaga penjual dan servis perusahaan, kualitas semen. Akumulasi yang dipilih adalah akumulasi yang sesuai dengan kondisi proyek dan kondisi perusahaan.

Actions (login required)

View Item